領導特質與托育人員留任意願之探討─以工作滿意度為中介變項

簡易檢索 / 詳目顯示

回結果列表

研究生：	李家榮 Chia-Jung Lee
論文名稱：	領導特質與托育人員留任意願之探討─以工作滿意度為中介變項
指導教授：	鄭晉昌 none
口試委員:
學位類別：	碩士 Master
系所名稱：	管理學院 - 高階主管企管碩士班 Executive MBA Program
論文出版年：	2022
畢業學年度：	110
語文別：	中文
論文頁數：	47
中文關鍵詞：	領導特質、托育人員、工作滿意度、托嬰中心、留任意願
外文關鍵詞：	leadership characteristics, nursery staff, job satisfaction, childcare centers, willingness to stay
相關次數：	點閱：6 下載：0
分享至:	分享至facebook 分享至twitter

查詢本校圖書館目錄查詢臺灣博碩士論文知識加值系統勘誤回報

本論文係欲探討托嬰中心主管人員之領導特質與托育人員留任意願以及工作滿意度之現況。
本研究對象為現職於公立、私立及準公共托嬰中心之托育人員其工作年資一年以上或於不同之托育場域年資合併滿一年半以上。本論文採問卷調查法，共回收150份問卷，有效問卷139份，回收率為92.6%。
就本研究之發現，可知體恤型領導風格與工作滿意度有顯著正相關，代表體恤型主管與員工之間有者良好的關係與互動，加上主管無論是制定程序或分配資源的公平性越高，會讓員工工作滿意度越高，顯現高度的正相關。體恤型之領導風格與工作滿意度，與員工的留任意願有環環相扣且相輔相成的關係。
由此研究可知主管人員欲增加員工留任意願，首重員工工作滿意度，主管的領導行為不僅會影響員工的工作滿意度，也會影響員工的工作品質表現，進一步對留任意願產生影響。

The purpose of this thesis is to explore the leadership characteristics of nursery center supervisors and the current status of nursery staff's willingness to stay and job satisfaction.
The subjects of this study are the nursery staff currently employed in public, private and quasi-public childcare centers with a working experience of more than one year or a combined experience of more than one and a half years in different childcare fields. A total of 150 questionnaires were collected in this paper, 139 valid questionnaires were collected, and the recovery rate was 92.6%.
According to the findings of this study, it can be seen that there is a significant positive correlation between caring leadership style and job satisfaction, which means that there is a good relationship and interaction between caring supervisors and employees, and the fairness of supervisors in setting procedures or allocating resources is better. Higher, the higher the employee's job satisfaction, showing a high degree of positive correlation. Compassionate leadership style and job satisfaction are closely related to employees' willingness to stay.
From this research, it can be seen that managers want to increase employees' willingness to stay, and their priority is employee job satisfaction. The leadership behavior of supervisors will not only affect employees' job satisfaction, but also affect employees' job quality performance, which further affects their willingness to stay.

第一章        緒論…………………………………………………………………    1
1-1         研究背景與動機……………………………………………………    1
1-2         研究目的……………………………………………………………    3
1-3         研究問題……………………………………………………………    3
1-4         研究流程與限制……………………………………………………    3
第二章        文獻探討……………………………………………………………    5
2-1         領導風格……………………………………………………………    5
  2-2         工作滿意度…………………………………………………………    9
2-3         留任意願……………………………………………………………   10
  2-4         小結…………………………………………………………………   10
第三章        研究方法……………………………………………………………   12
3-1         研究架構……………………………………………………………   12
3-2         研究假設……………………………………………………………   12
3-3         研究變項操作型定義………………………………………………   13
3-4         研究對象及資料蒐集………………………………………………   13
3-5         研究工具……………………………………………………………   13
第四章        研究結果……………………………………………………………   15
  4-1         信度分析……………………………………………………………   16
  4-2         敘述性分析…………………………………………………………   17
  4-3         相關分析……………………………………………………………   24
  4-4         迴歸分析與中介檢驗………………………………………………   26
第五章        結論與建議…………………………………………………………   29
  5-1         研究結果……………………………………………………………   29
  5-2         研究建議……………………………………………………………   30
  5-3         研究限制……………………………………………………………   32
參考文獻      中文、英文、網站…………………………………………………   33
                                

一、中文部分
1. 王季玲（2010）。臺中縣居家式保母人員工作滿意度之研究（碩士論文）。朝陽科技
大學，臺中市。
2. 李康蘭（2011）。主管領導風格與員工工作績效對工作績效之影響。國立中央大學人力資源管理研究所碩士論文，桃園市。
3. 我國少子女化對策計畫 (107年－111年)。教育部、衛生福利部、勞動部、內政部、財政部、經濟部、科技部、交通部、人事行政總處、國家發展委員會。
4. 許士軍（1977）。「工作滿足個人特徵與組織氣候－文獻探討與實證研究」，國立政治大學學報，頁13-56。
5. 張文俞（2012）。國際觀光旅館內部行銷、工作滿意度與留任意願之相關研究-以組織氣候為干擾變項。天主教輔仁大學餐旅管理學系碩士口試論文，未出版，新北市。

二、英文部分
1. Adams,J.S.（1963）. Toward an understanding of inequity. Journal of Abnormal and Social Psychology, 67, pp. 422-436.
2. Alderfer, C.(1969) . An Empirical Test of a New Theory of Human Needs. Organizational Behavior and Human Performance, 4, 142-175.
3. Bass, B. M. (1985). Leadership and performance beyond expectations, New York Free Press.
4. Bass, B. M., and Avolio, B. J. (1994), Improving Organizational Effectiveness Through Transformational Leadership,Thousand Oaks, CA: Sage.
5. Fiedler, F. E.（1967）, A Theory of Leadership Effectiveness, New York:McGraw-Hill.
6. Genevieve, E. C. (1990). “Retention: Has it obstructed nursing’s view?”Nursing Administration, Vol. 14, PP. 70-75.
7. Gardner, J.（1993). On leadership. NY: Simon and Schuster.
8. Hoppock, R. (1935). Job satisfaction. New York: Harper.
9. Herzberg, F.（1966）. Work and the Nature of Man, Chevelend ： World-Publishing Co.
10. Koontz, J.L.(1990). “Taking a lesson from cDonald's”,Production ,29-31.
11. Lewin, K., Lippitt, R. & White, R. K.(1939). Patterns of aggressive behavior in experimental created social cremates. Journal of Social Psychology. 10 271-299.
12. Likert ,R(1961).New Patterns of Management.New York：McGraw-Hall.
13. Maslow, A. H.(1943),“A theory of human motivation”,Psychological Review,50(3), 370-396.
14. Robbins,S.P. (1993).Organizational Behavior, N. J. Prentice-Hall Inc., PP. 670-673
15. Robbins, S. P.(1998). Organizational theory: Structure, Design and applications.Englewood Cliffs, NJ: Prentice Hall.
16. Stogdill, R. M. (1974). Handbook of Leadership: A Survey of Theory and Res earch.NY: Macmillan）
17. Tett, R. P., & Meyer, J. P. (1993). Job satisfaction, organizational commitment, turnover intention, and turnover: path analyses based on meta-analytic findings. Personnel Psychology, 46(2), 259-293.
18. Yukl, G. (2002). Leadership in organizations (5th ed.).Englewood Cliffs, NJ: Prentice-Hall.

三、網站資料
1. 內政統計月報（2022/4）
https://ws.moi.gov.tw/001/Upload/400/relfile/0/4413/79c158fd-d51f-4061-b24b-fbcdb0fb92d9/month/month.html
2. 內政部統計處（2022/4）
https://www.stat.gov.tw/ct.asp?xItem=37135&ctNode=517&mp=4
3. 衛生福利部統計處（2022/5）
https://dep.mohw.gov.tw/dos/cp-5337-62357-113.html
4. 技專校院入學測驗中心公告（2022/4）
https://www.tcte.edu.tw/download/opendata/index_stat.php

簡易檢索 / 詳目顯示

相關論文