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研究生: 朱智萩
Chih-Chiu Chu
論文名稱: 員工知識分佈圖系統雛形之建立—以A公司為例
指導教授: 鄭晉昌
Jihn-Chang Jehng
口試委員:
學位類別: 碩士
Master
系所名稱: 管理學院 - 企業管理學系
Department of Business Administration
畢業學年度: 89
語文別: 中文
論文頁數: 95
中文關鍵詞: 知識管理知識管理系統知識分佈圖
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  • 本研究的目的是希望經由理論的探討及資訊技術的應用,以隱性知識分享的重要性出發,來進行知識管理系統之中知識分佈圖系統的分析與設計。知識分佈圖系統主要分為四大部份:知識專家查詢、知識資本統計、資料管理、說明;而資料管理又分為員工資料、部門資料、專案資料、知識項目等四部份,用於處理及收集資料之用。
    藉由此系統,企業本身可清楚地掌握組織內部員工個人所擁有的知識,更進一步調整企業的知識管理策略,強化既有優勢、改進劣勢,縮短知識落差。此外,透過查詢的功能,可以迅速地找到合適的人選組成專案團隊,或是達成知識的分享交流,因而創造了許多讓個人發揮所長的機會。


    第一章緒論1 第一節研究背景1 第二節研究動機2 第三節研究目的2 第二章文獻探討3 第一節知識的分類及內涵3 壹、知識之相關意涵3 貳、外顯及內隱的知識4 第二節知識的轉換7 第三節知識管理11 壹、知識管理的意義11 貳、知識分佈圖13 第四節知識管理與資訊科技15 壹、資訊科技所扮演的角色15 貳、資訊科技與策略配合17 第五節系統發展模式18 壹、系統發展生命週期模式18 貳、軟體雛型方法20 參、改良的生命週期模式23 第三章系統分析與設計25 第一節系統分析25 壹、個案公司介紹25 貳、使用者的需求26 參、替代方案及可行性分析27 第二節軟體需求分析29 壹、程序模式29 貳、資料模式33 參、資料字典36 第三節系統設計40 壹、程序設計40 貳、資料設計54 參、使用者介面設計58 第四章系統環境介紹61 壹、作業系統( Operation System )61 貳、網頁伺服器( Web Server )62 參、JSP62 肆、資料庫( DataBase )63 伍、網頁瀏覽器( Web Browser)64 第五章系統雛型實作65 壹、身份確認66 貳、填入員工基本資料67 參、檢視員工個人資料69 肆、部門資料處理71 伍、專案資料處理73 陸、知識項目處理76 柒、知識專家查詢78 捌、知識資源統計80 玖、說明83 第六章結論與建議84 第一節結論84 壹、組織層面預期貢獻84 貳、員工個人層面的預期貢獻86 第二節建議87 參考文獻90

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