| 研究生: |
紀琇蓉 Shiu-Jung Chi |
|---|---|
| 論文名稱: |
不同形式之產品線延伸以及所有權狀態對品牌評價的影響 |
| 指導教授: |
李小梅
Shau-Mei Li 蔡明宏 Ming-Hong Tsai |
| 口試委員: | |
| 學位類別: |
碩士 Master |
| 系所名稱: |
管理學院 - 企業管理學系 Department of Business Administration |
| 畢業學年度: | 90 |
| 語文別: | 中文 |
| 論文頁數: | 141 |
| 中文關鍵詞: | 品牌延伸 、產品線延伸 、品牌評價 |
| 相關次數: | 點閱:16 下載:0 |
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品牌是銷售者將會穩定提供一組具有一致性且具有特定功能的產品、利益與
服務給消費者的承諾。可以使一個產品增加不僅是功能利益還有功能利益以外的
價值。高的品牌形象會提高顧客購買的意願,因此中間通路為了增加自己本身的
利潤,會選擇與較高的品牌形象的廠商合作。而產品視為購買者人格的一個象徵
符號,消費者購買決策為其人格的表達,因此產品的策略在在的影響了消費者對
其品牌的期望與評價。
由於新品牌導入成本高昂,建立品牌認同困難,產品線延伸策略亦漸漸盛
行。所謂產品線,乃指一群擁有共同特徵、功能與用途相近的產品集合。這群產
品可能透過相似的配銷通路,以近似價格,銷售予同一個類型的目標群眾。由於
產品線延伸所增加的銷售量將大於產品間自蝕的損失,因此許多企業尋求成長
時,都相當熱衷於產品線延伸以藉此擴展公司的總銷售量。由於產品線延伸是建
立在消費者對母品牌的知覺及關連的基礎上,因此母品牌的特徵將顯著影響延伸
的成功性。
本研究以實驗設計的方式,進行一次的前測與兩個正式的研究。本研究所採
行的實驗設計模式為「受測者間因子實驗設計」 (between-subject)。因子設計
適用於衡量兩個或兩個以上的實驗變數之效果,除了各自變數所具有之主效果
外,還可測出各自變數之間的互動效果。實驗目的在於瞭解品牌權益、產品線延
伸方向、產品線定位策略三個自變數,透過消費者對於該產品所有權狀態之作
用,會如何影響消費者對母品牌及延伸產品的評價。並針對個人電腦與休閒服飾
兩種不同的產業分別進行兩個研究,以探討其中的差異。
根據以上的研究結果顯示,消費者對於擁有高品牌權益的產品之品牌評價皆
明顯高於低品牌權益產品之品牌評價;而不論是在個人電腦產業或休閒服飾產
業,產品線的向上延伸所測得的品牌評價皆明顯高於產品線的向下延伸。在交互
效果方面,高品牌權益的產品欲將產品線向上延伸時,因為受到天花板效果
(ceiling effect)的影響,無法再提昇消費者對其品牌的喜愛與好評。不同的市
場定位策略也會影響消費者的品牌評價,若延伸至不同的市場區隔,不僅不容易
影響到原母品牌的品牌權益,而且也不會在母品牌的市場上互相蠶食。而所有權
狀態則是會提高消費者對該品牌的認同度以及熟悉度,也因此不論該品牌將產品
線向上或向下延伸,使用過該品牌之消費者會對母品牌以及延伸新產品持較有利
的評價。
一、中文部分
1.李怡寬(民83),「影響品牌延伸領域及消費者對品牌延伸評估因素
之研究」,國立中央大學企業管理研究所未出版之碩士論文。
2.李厚寬(民84),「延伸順序與方向對品牌延伸消費者評價影響之研
究」,國立中央大學企業管理研究所未出版之碩士論文。
3.李威德(民90),「品牌權益衡量模式之建立與評估」,國立政治大
學企業管理研究所為出版之碩士論文。
4.徐明郁(民88),「消費者自我概念與品牌個性之一致性對購買意願
之影響」,國立成功大學企業管理研究所未出版之碩士論文。
5.陳宏瑋(民90),「企業市場品牌經營之探討」,國立政治大學企業
管理研究所未出版之碩士論文。
6.陳振遂(民85),「顧客基礎的品牌權益衡量與建立之研究」,國立
政治大學企業管理研究所未出版之博士論文。
7.陳雯怡(民87),「品牌概念延伸與產品技術延伸對品牌延伸效果之
影響」,東吳大學企業管理研究所未出版之碩士論文。
8.鍾敏華(民89),「品牌形象、消費者自我概念及產品線延伸對品牌
評價之影響」,國立台灣大學研究所未出版之碩士論文。
9.顧萱萱(民86),「產品線延伸策略對母產品及競爭產品影響之研
究」,國立台灣大學商學研究所未出版之博士論文。