| 研究生: |
俞靖嫺 Ching-Hsien Yu |
|---|---|
| 論文名稱: |
組織創新氣候與企業運用網際網路知識管理之分析 |
| 指導教授: |
鄭晉昌
Jihn-Chang Jehng |
| 口試委員: | |
| 學位類別: |
碩士 Master |
| 系所名稱: |
管理學院 - 人力資源管理研究所 Graduate Institute of Human Resource Management |
| 畢業學年度: | 90 |
| 語文別: | 中文 |
| 論文頁數: | 68 |
| 中文關鍵詞: | 組織創新氣候 、知識管理 、網際網路 、單因子多變量變異數分析 |
| 相關次數: | 點閱:21 下載:0 |
| 分享至: |
| 查詢本校圖書館目錄 查詢臺灣博碩士論文知識加值系統 勘誤回報 |
知識與創新可說同為新知識經濟時代的特質。無論現在或未來,任何組織想要擁有競爭優勢,必須懂得管理知識並持續的創新。在面臨與日劇增的市場競爭下,企業為求生存與發展,愈來愈依賴創新以提高其競爭力。因此,組織內是否蘊含著創新的氣候,就整體組織的運作功能和活動表現上,可謂扮演一項重要的角色。再者,網際網路的興起,讓資訊的取得突破時空限制,也因為具有強大的溝通、搜尋與儲存的能力,促使網路漸漸成為推行知識管理的主要利器。因此,本研究以根據前述的研究動機與目的,欲探討企業採用網際網路為資訊平台之基礎下,其組織創新氣候與企業運用網際網路於知識管理活動間之差異性比較。
此次研究以高科技、一般製造、金融及服務業為樣本母體,共發放1,500份問卷,其中以有效問卷428份進行分析。根據實證結果,獲致以下結論:
企業採用網際網路為資訊平台之基礎下,具有高程度組織創新氣候的企業在知識管理四個活動的表現優於中、低程度組織創新氣候之企業。在產業別方面,高科技產業在知識管理四個活動表現程度上,皆高於其他產業。而製造業、金融業與服務業在知識儲存與知識創造的活動表現上則沒有顯著的差異。此外,公司規模在1000人以上者,其知識管理活動表現程度高於1000人以下之公司規模,1000人以下的公司規模,在知識管理之四個活動表現程度則沒有顯著的差異。
59
參考文獻
1. 王凱(民86),網際網路認知與應用:以台灣地區五個產業為例,
中央大學資訊管理研究所未出版碩士論文。
2. 林皇興(民88),企業如何以Internet/Intranet 作知識管理與服務?,
3. 林佳慧(民90),組織內部創新氣氛與知識管理機制關係之探討,
國立中央大學人力資源管理研究所未出版之碩士論文。
4. 李國光、丁上發、白榮吉(民88),企業知識管理建構模式之探討—
以資訊業為例,1999 科技管理研討會。
5. 李保成(民85),台灣地區企業採用網際網路之決策因素研究,
中央大學資訊管理研究所未出版碩士論文。
6. 邱皓正(民89),量化研究與統計分析:SPSS 中文視窗版資料分
析範例解析,台北:五南出版社。
7. 周芸薇(民89),學習型組織評鑑量表之建立,國立中央大學人力
資源管理研究所未出版之碩士論文。
8. 陳禹辰、李昌雄(民90),網際網路的採用與實施:組織學習觀點
的分析,管理學報,第十八卷第二期,第213 至230 頁。
9. 曾智顯(民89),我國企業知識管理與組織創新之相關性研究,國
立中山大學人力資源管理研究所未出版之碩士論文。
10. 張淑萍(民89),知識管理與資訊科技應用相關性之研究,國立台
灣科技大學管理研究所企業管理學程未出版之碩士論文。
11. 張劭勳(民89),研究方法,滄海書局。
12. 陳明惠、楊美雪、沈姍姍,組織氣候與組織績效之探討 台灣區域
醫院之實證研究,嘉南學報第二十二期,第33-45 頁,民國八十
13. 莊素玉(民89),台積董事長張忠謀與台積的知識管理,遠見出版
14. 簡文娟(民88),組織創新氣候評鑑量表之建立—以高科技產業為
實證研究對象,國立中央大學人力資源管理研究所未出版之碩士
文。
60
15. 馬曉雲(2001),新經濟的運籌管理 知識管理,聯經出版事業公
司。
16. 廖勝能(民90),學校創新氣氛與知識管理之研究,國立台南師範
學院國民教育研究所未出版之碩士論文。
17. 蔡啟通(1997),組織因素、組織成員整體創造性與組織創新之因
素,台灣大學商學研究所未出版之博士論文。
18. 劉京偉譯(2000),知識管理的第一本書。商周出版社。
19. 劉淑娟(民89),知識管理在學校營繕工程之應用,國立東華大
學教育研究所未出版之碩士論文。
20. Thomas H. Davenport & Laurence Prusak(民88),知識管理(胡瑋
珊譯),中國生產力中心。
21. Dorothy Leonard-Barton(民87),知識創新之泉(王美音譯),遠
流出版公司。
22. Ikujiro Nonaka & Hirotaka Takeuchi(民86),創新求勝(王美音、
楊子江譯),遠流出版公司。
二、英文部分
1. Amabile, T. M.(1979). Effects of External Evaluation on Artistic
Creativity. Journal of Personality and Social Psychology, 37, 221-233.
2. Amabile, T. M.(1988). A Model of Creativity and Innovation In
Organizations. In B. M. Staw & L. L. Cummings(Eds.). Research in
organizational behavior, vol. 10: 123-167, Greenwich , CT: JAI Press.
3. Amabile, T. M.(1996). Assessing the Work Environment for
Creativity. Academy of Management Journal, 39(5), 1159-1162.
4. Arthur Andersen Business Consulting(1999). Zukai Knowledge
Management by Arthur Anderson Business Consulting. TOYO
KEIZAI INC., Tokyo.
5. Badaracco, J.(1991). The Knowledge Link: How Firms Compete
Through Strategic Alliances. Boston, Mass: Harvard Business School.
6. Bonora, E. A., & Revang, O.(1991). A Strategic Framework for
61
Analyzing Professional Service Firms Developing Strategies for
Sustained Performance. Strategic Management Society
Inter-organizational Conference, Toronto, Canada.
7. Burgess, G. H.(1989). Industrial Organization, Englewood Cliffs. N.J.:
Prentice-Hall. The George Washington University DSc.
8. Burns, T. & Stalker, G.(1961). The Management of Innovation.
Tavistock, London.
9. Clark, J. & Guy, K.(1998). Innovation and Competitiveness: A Review.
Technology Analysis & Strategic Management, 10(3), 363-395.
10. Damanpour, F. (1997). The Adoption of Technological, Administrative,
and Ancillary Innovations: Impact of Organizational Factors. Journal
of Management, 13, 675-688.
11. Davenport, T. H. & Long, David W. D. & Beers, Michael C.(1998).
Successful knowledge management projects. Sloan Management
Review; 39, 43-57.
12. Davenport, T. H., & Prusak, L.(1999). Working knowledge: How
Organization Manage What They Know. Massachusetts: Harvard
Business School Press.
13. Drucker, P.F.(1993). Post-Capitalist Society. New York: Harper
Business.
14. Edvinsson, L., & Malone, M.S.(1997). Intellectual Capital: Realizing
Your Company’s True Value by Finding It’s Hidden Brainpower. New
York: Harper Business.
15. Ellen, M. K.(1998). Knowledge management. Business & Economic
Review, July-Sept, 5.
16. Gilbert & Gordey-Hayes(1996). Understanding the process of
knowledge transfer to achieve successful technological innovation.
Technovation. 16(4), 301-302.
17. Glasser, P.(1999). The Knowledge Factor—knowledge Management.
CIO Magazine, 15.
18. Grant, R.M.(1996). Toward a Knowledge-Based Theory of the Firm.
62
Strategic Management Journal, 17, Winter Special Issue, 109-122.
19. Johannessen J.A., Olsen B., & Olaisen J.(1999). A Spects of
Innovation Thoery Based Knowledge-Management. International
Journal of Informatioan Management, 19, 121-139.
20. Kanter, R. M.(1984). Innovation: Our only Hope for Times Ahead ?.
Sloan Management Review, 25(summer), 51-55.
21. Kanter, R. M.(1986). Creating the Creative Environment.
Management Review, 75(Feburuary), 11-12.
22. Leonard-Barton, D.(1995). Wellsprings of knowledge. Boston:
Harvard Business School Press.
23. Litwin, G., & Stringer, R.(1968). Clarifying the entrepreneurial
orientation construct and linking it to performance. Academy of
Management Review, 21(1), 135-172.
24. Marquardt, M. J.(1996). Building The Learning Organization: a
System Approach to Quantum Improvement and Global Success. New
York: McGraw-Hill.
25. Marquardt, M. J. & Kearsley G.(1999). Technology-Based Learning.
New York: McGraw-Hill.
26. Nonaka, I.(1998). The Concept of Ba: Building a Foundation of
Knowledge Creation. California Management Review, 40(3), 40-54.
27. Nonaka, I., & Takeuchi, H.(1995). The Knowledge-Creating Company.
New York: Oxford University Press.
28. O’Dell, C.(1998). If Only We Knew What We Know. New York : The
Free Press.
29. Oldham, G. R., & Cummings, A.(1996). Employee creativity:
Personal and contextual factors at work. Academy of management
Journal, 39: 607-634.
30. Robbins, S. P.(1996). Organization behavior: concepts, controversies
and applications. Englewood Cliffs, N. J. Prentice-Hall.
31. Papows, J.(1999). Enterprise.com. Massachusetts: Perseus Publishing.
32. Quinn, J. B.(1992). Intelligent Enterprise. New York: The Free Press.
33. Shalley, C. E.(1995). Effects of coaction, expected evaluation, and
goal setting on creativity and productivity. Academy of Management
Journal, 38: 183-503.
34. Stewart, T. A.(1997). Intellectual Capital. Currency Doubleday.
35. Tapscott, Don.(1996). The Digital Economy. New York: Mc –Hill.
36. Toffler, A.(1990). Powershift: Knowledge, Wealth and Violence at
Edge of the 21st Century. NY: Bantam Books.
37. Wiig K. M.(1997). Roles of Knowledge-Based System in Support of
Knowledge. Knowledge Management and Its Integrative Elements,
New York: CRC Press, 69-88.
38. Woodman, R., Sawyer, J., & Griffin, R.(1993). Toward a theory of
organizational creativity. Academy of Management Review, 18:
293-321.
39. Zack, M. H. (1999). Managing codified knowledge. Sloan
Management Review, 40(4), 45-58.