| 研究生: |
許燕福 Yan-Fu Xu |
|---|---|
| 論文名稱: |
產業環境、事業策略與人力資源管理措施對組織績效關係之探討--以中小企業為例 |
| 指導教授: |
黃同圳
Tung-Chun Huang |
| 口試委員: | |
| 學位類別: |
碩士 Master |
| 系所名稱: |
管理學院 - 高階主管企管碩士班 Executive MBA Program |
| 畢業學年度: | 93 |
| 語文別: | 中文 |
| 論文頁數: | 101 |
| 中文關鍵詞: | 組織績效 、人力資源管理措施 、事業策略 、產業環境 |
| 相關次數: | 點閱:10 下載:0 |
| 分享至: |
| 查詢本校圖書館目錄 查詢臺灣博碩士論文知識加值系統 勘誤回報 |
台灣中小企業過去數十年來一直扮演螞蟻雄兵的角色,創造了膾炙人口流傳全世界的台灣經濟奇蹟。多年來國內外學者亦常探索中小企業能成就如此貢獻的原因,其中,彈性、韌性與活力是經常被提出的因素,然中小企業在面臨產業環境瞬息萬變的過程中,究竟採取何種因應之事業策略及是否已經具備完善之人力資源管理措施乃本論文主要之研究動機。
基於以上的理由本研究有以下四項研究目的:
一、 探討中小企業之人力資源管理措施實行現況。
二、 探討中小企業的事業策略型態為何?不同的事業策略型態是否有不同的組織績效。
三、 探討中小企業的人力資源管理措施與組織績效的關係。
四、 探討產業環境在人力資源管理措施與組織績效間之干擾效果。
本研究以以台灣電機電子工會電子製造業之會員為研究對象,並指定問卷填寫人為總經理或企業主,總共發出600份問卷,回收115,回收率19%。
本研究依據文獻探討所得之事業策略四種類型,將研究資料以大數法則方式予以分類並以Scheffe多重比較檢定,產業環境則以層級集群分析方法進行分群,產業環境、人力資源管理措施與組織績效則進行迴歸分析。
研究結果顯示:
一、 國內中小企業(電子業)普遍具備現代人力資源管理觀念但具體措施並不完備。
二、 國內中小企業(電子業)業普遍採取保守之事業策略,以分析者策略佔最多(54.78%),其組織績效優於採取防禦者及探勘者策略之公司。
三、 人力資源管理措施與組織的經營績效具有顯著關係 其中在「招募與甄選」及「訓練與發展」等構面具有正向關係,而在「績效評估與管理」及「薪資與福利」則顯示負向的顯著關係,此驗證了人力資源管理措施必須整合在統一的人力資源政策下運作,才能獲致各項活動間的正面互補效果。
四、 產業環境對人力資源管理措施與組織績效間存在干擾關係,在外部環境高度變化之企業採取人力資源管理措施對組織績效變異的解釋程度高於在外部環境低度變化之企業。
一、中文
1. 林正銘(民91),「人力資源管理活動對組織績效的影響—同期與遞減效果之探討」,中央大學企業管理研究所碩士論文。
2. 王文彥(民89),「事業策略與人力資源策略對組織績效的影響—以金融業為例」,中央大學企業管理研究所碩士論文。
3. 呂傳吉(民91),「事業策略、人力資源策略與組織績效之研究—以國內汽車零組件業為例」,中央大學企業管理研究所碩士論文。
4. 蔡佩芬(民92),「組織外在環境因素對組織長期顧客導向影響之研究」,高雄第一科技大學行銷與流通管理研究所碩士論文。
5. 潘勝豪(民90),「競爭策略對組織間關係策略之影響」,雲林科技大學企業管理研究所碩士論文。
6. 施世昌(民91),「競爭策略與人力資源管理系統與組織績效之研究--以以大陸地區企業為例」,中山大學人力資源管理研究所碩士論文。
7. 楊文翔(民91)「競爭策略、人力資源管理與市場績效的關係」,國立臺灣大學會計學研究所碩士論文。
8. 張文菁(民89),「企業特性、人力資本、產業環境與組織績效之相關性研究」,中山大學人力資源管理研究所碩士論文。
9. 陳孟吾(民92),「策略規劃、系統與規劃效益及相關影響因素之研究」,成功大學企業管理研究所碩士論文。
10. 陳哲彥(民87),「人力資源管理與組織績效之關係– 本土及外資企業的比較」,中山大學人力資源管理研究所碩士論文。
11. 黃同圳(民85),「企業國際化人力資源管理策略與組織績效之研究」,台北行政院國家科學委員會專題研究計劃成果報告(NSC84-2416-H-008-005)。
12. 司徒達賢(民84),「策略管理」,遠流出版事業股份有限公司。
13. 楊雅媛(民86),「產業環境、事業策略與企業文化對人力資源管理策略及組織績效之影響」,中央大學企業管理研究所未出版之碩士論文。
14. 吳秉恩(民83),「策略性人力資源管理」,世界經理文摘,91,53-64。
15. 張火燦(民85),「策略性人力資源管理」,揚智文化。
16. 黃英忠(民86),「人力資源管理」,三民書局。
17. 趙必孝(民83),「國際企業子公司人力資源策略、控制與績效」,中山大學企管所博士論文。
18. 何永福、楊國安(民82),「人力資源管理」,三民書局,頁44。
19. 李志華、方文寶(民85),「企業績效評估理論與實務」,超越企管。
20. 呂美瑤(民78),「策略性人力資源管理之研究--環境、策略、組織與人力資源管理關係之探討」,輔仁大學管理科學研究所碩士論文。
21. 張火燦(民85),「策略性人力資源管理」,揚智出版社。
22. 陳孟謙(民87),「策略性人力資源管理之研究-以台灣高科技企業為例」,國立成功大學國際企業研究所碩士論文。
23. 黃英忠(民86),「人力資源管理」,第1 版,台北:三民書局。
24. 蘇佳民(民87),「事業策略、製造策略、人力資源管理策略與組織績效關係之研究」,國立中央大學人力資源管理研究所碩士論文。
25. 于宗先(民83),「中小企業發展的基礎」,第一屆中小企業發展學術研討會,台北:經濟部中小企業處與中華經濟研究院,頁5-18。
26. 古秀華(民92),「人力資源管理措施對人力資源績效之影響」,中央大學人力資源管理研究所碩士論文。
27. 黃同圳(民86),「人力資源管理策略與組織績效關係探討:權變觀點在台灣企業之驗證」,Hong Kong Journal of Business Management,第十五卷,頁79-100。
28. 經濟部中小企業白皮書(民92),台北:中小企業處。
29. 黃家齊(民91),「人力資源管理系統內部契合與組織績效之關聯性研究:全形理論觀點」,中山管理評論,第八卷,第三期,頁511-536。
30. 黃家齊(民91),「人力資源管理系統與組織績效─智慧資本觀點」,管理學報,第十九卷,第三期,頁415-450。
31. 黃家齊(民91),「人力資源管理活動與組織績效─員工技能與動機的中介效果」,人力資源管理學報,第二卷,第四期,頁015-032。
二、英文
1. Andrews,K.R.(1971).The Concept of Corporate Strategy. Omewood, ll.,Dow Jones-Irwin.
2. Ansoff, H. Igor.(1965). Corporate Strategy: An Analytic Approach to Business Policy for Growth and Expansion. N.Y.: McGraw-Hill.
3. Ansoff, H.I. (1965). Corporate Strategy: An Analytical Approach to Business Policy for Growth and Expansion. N. Y., McGrw-Jill。
4. Arthur, J.(1994). Effects of Human Resource Systems on Manufacturing Performance and Turnover. Academy of Management Journal,37:670-687. Bae & Lawler. (2000).Organizational and HRM Strategies in Korea: Impact on Firm Performance in an Emerging Economy. Academy of Management Journal, 43(3): 502-517.
5. Becker,B.,& Gerhart,B. (1996). The impact of human resource management on organizational performance: progress and prospects. Academy of Management Journal,39(4): 779-801.
6. Bird, A., & Beechler , S. (1994). Links between business strategy and Human resource management strategy in U.S.-Based Japanese subsidiaries:An empirical investigation, Journal of International Business Studies Studies, First Quarterly ,pp.23-46。
7. Broderick R.F.(1987).Pay Policy,Organization Strategy and Structure. Strategic Human Resource Planning,Niehaus ed.,Plenum press,pp.48
8. Carol Lin Y.Y.(1998). Success factors of small-and medium-sized enterprises in Taiwan: An analysis of Cases. Journal of Small Business Management, 36(4): 43-56.
9. David, W., Victor, K., & Chin, H.O.(2002). Strategic Human Resource Management and Organizational Performance in Singapore. Compensation and Benefits Review, 34(4): 33-42.
10. Delaney, J.T., & Huselid, M.A. (1996), The impact of human resource managemenet practices on perceptions of organizational performance, Academy of Management Journal, 40(1), 88-171.
11. Delery, J. E., & Doty, D. H.,(1996). Modes of Theorizing in Strategic Human Resources Management: Test of Universalistic, Contingency, and Configurational Performance Prediction. Academy of Management Journal, 39: 802-835.
12. Delery,J. E. & Doty,D. H. (1996). Modes of theorizing in strategic human resource management: tests of universalistic,contingency,and configurational performance predictions, Academy of Management Journal,39(4): 802-835.
13. Dyer,L. & Reeves, T.(1995), Human resource strategies and firm performance:
14. Dyer,L. & Reeves, T.(1995),Human resource strategies and firm performance: what do we know and where do we need to go? , The International Journal of Human Resource Management, 8(3), 656-670.
15. Galbraith, C. & Schendel, D.(1983). An Empirical Analysis of Strategy Types. Strategic Management Journal,4. pp.153-173.
16. Glueck, Willian F.(1980). Strategic Management and Business Policy. N.Y.: McGraw-Hill.
17. Golden,B.R.(1992).SBU Strategy and Performance:The Moderating Effects of The Corporate SBU Relationship. Strategic Management Journal, Vol.13,145-158.
18. Gomez-Mejia, L.R., Balkin D.B., & Cardy R.L. (1995), Managing Human Resources, Englewood Cliffs, N.J.:Prentice-Hall, Inc.,
19. Hambrick, Donald C.(1980). Operationalizing the Concept of Business-level Strategy in Research. Academy of Management Review,5(4). pp.567-575.
20. Hiltrop,J. (1996). The impact of human resource management on organizational performance: Theory and research. European Management Journal,14(6): 628-637.
21. Hofer, Charles W. & Schendel, Dan.(1978). Strategic Formulation: Analytical Concepts. N.Y.: West Publishing Company.
22. Huselid, M. A.(1995). The Impact of Human Resource Management Practices in turnover, productivity, and corporate financial performance. Academy of Management Journal, 40:171-188.
23. Huselid, M. A., Jackson, S.E., & Schuler, R.S.(1997). Technical and Strategic Human Resource Management Effectiveness as determinants of Firm Performance. Academy of Management Journal, 40:171-188.
24. James W.L. & hatten K.J. (1994). Evaluating the Performance Effects of Miles and Snow’s Strategic Archetypes in Banking,1983 to:Big or Small?, Journal of Business Research Research, 31(1), pp.145-160。
25. Kotler, P. (1990), Marketing Management, Englewood Cliffs, NJ: Prentice Hall.
26. Lengnich-Hall, C.A., & Lengnich-Hall, M.L. (1998a),Strategic human resource management: A review of the literature and a proposed typology, Academy of Management Review, 13(13), 454-470.
27. Lepak, D. & Snell, S. (1999), The human resource architecture: Toward a theory of human capital allocation and development, Academy of Management Review, 24(1), 31-48.
28. Miles, Raymond E. & Snow, Charles C.M.(1978). Organization Strategies, Structure and Process. N.Y.: McGraw-Hill, Inc.
29. Miles, Raymond E. & Snow, Charles C.M.(1983). Toward a Synthesis in Organization Theory. Cited in Prescott, J.E.(Ed.), Competitive Environment, Strategic Types, and Business Performance: an Empirical Analysis. Ph.D. dissertation of the Pennsylvania State University.
30. Mintzberg, Henry.(1978). Patterns in Strategy Formation. Management Science,24(9). pp.934-948.
31. Mintzberg,H.(1990).The Design School:Reconsidering The Basic Premises of Strategic Management.Strategic Management Journal,11, pp. 171-196.
32. Porter, M.E.(1980). Competitive Strategy: Techniques for analyzing industries and Competitors. N. J. Free Press。
33. Porter, M.E., (1985). Creating and Sustaining Superior Performance,” Competitive Strategy ,N.Y.: Macmillan, Inc。
34. Porter, Michael E.(1980). Competitive Strategy. N.Y.: Free Press.
35. Porter, Michael E.(1996). What is Strategy? Harvard Business Review,74(6). pp.61-78.
36. Robbins,S.P.(1994).Management,Prentice Hall Inc.
37. Robinson,R.B. & Pearce,J.A.(1988).Planned Partterns of Strategic Behavior and Their Relationship to Business-Unit
38. Schmidt, F., Hunter, J. & Pearlman, K. (1979). Assessing the Economic Impact of Personnel Programs on Workforce Productivity. Personnel Psychology, 35: 333- 347.
39. Snow, Charles C. & Hrebiniak, Lawrence G.(1980) Strategy Distinctive Competence, and Organizational Performance. Administrative Science Quarterly,25. pp.317-336.
40. Venkatraman, N. & Ramanunjam, V. (1986). Measurement of business performance in strategy research: A comparison of approaches. Academy of Management Review, 11(4): 801-814.
what do we know and where do we need to go? , The International Journal of Human Resource Management, 8(3), 656-670.
41. Yeung, A.K. (1996), Competencies for HR professionals: An interview with Richard E. Boyatzis , Human Resource Management, 35(1), 119-132.
42. Youndt, M. A., Snell, S.A., Dean, J.W. & Lepak, D.P.,(1996). Human Resources Management, Manufacturing Strategy, and Firm Performance, Academy of Management Journal, 39: 836-866.