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| 研究生： |
詹永生 Yung-sheng Chan |
|---|---|
| 論文名稱： |
服務品質因子與客戶滿意度關係研究-以汽車保修廠服務為例 Study on the relationship between Service quality elements and Customers satisfaction-Take a car maintaince factory for example |
| 指導教授： |
葉英傑
Ying-chieh Yeh |
| 口試委員: | |
| 學位類別： |
碩士 Master |
| 系所名稱： |
管理學院 - 工業管理研究所在職專班 Executive Master of Industrial Management |
| 畢業學年度： | 96 |
| 語文別： | 中文 |
| 論文頁數： | 71 |
| 相關次數： | 點閱：12 下載：0 |
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