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| 研究生： |
蔡卓宇 Tsou-Yu Tsai |
|---|---|
| 論文名稱： |
轉換型領導對服務行為、服務品質與銷售業績的影響—以服務氣候為中介變項 the relationships between the transformational leadership, service climate, service behavior, service quality and sales performance |
| 指導教授： |
劉念琪
Nien-Chi Liu |
| 口試委員: | |
| 學位類別： |
碩士 Master |
| 系所名稱： |
管理學院 - 人力資源管理研究所 Graduate Institute of Human Resource Management |
| 畢業學年度： | 97 |
| 語文別： | 中文 |
| 論文頁數： | 66 |
| 相關次數： | 點閱：12 下載：0 |
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