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研究生: 趙子昂
Tzu-Ang Chao
論文名稱: 自助服務補救:探討電子商務網站補救措施、知覺公平與補救滿意度之關係
The self-service recovery: Exploring the relationship among electronic commerce recovery initiatives, perceived justice, and recovery satisfaction
指導教授: 周恩頤
En-Yi Chou
口試委員:
學位類別: 碩士
Master
系所名稱: 管理學院 - 資訊管理學系
Department of Information Management
論文出版年: 2021
畢業學年度: 109
語文別: 中文
論文頁數: 78
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  • 無法下載圖示 全文公開日期 2026/06/11
    全文公開日期 2026/06/11 (校外網路)
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