| 研究生: |
陳珈樺 Jian-Huan Chen |
|---|---|
| 論文名稱: |
員工教育訓練資訊系統的設計、發展及成效之評估 |
| 指導教授: |
鄭晉昌
Jihn-Chang Jehng |
| 口試委員: | |
| 學位類別: |
碩士 Master |
| 系所名稱: |
管理學院 - 人力資源管理研究所 Graduate Institute of Human Resource Management |
| 畢業學年度: | 88 |
| 語文別: | 中文 |
| 論文頁數: | 38 |
| 中文關鍵詞: | 教育訓練 、人力資源資訊系統 、工作流程再造 |
| 相關次數: | 點閱:13 下載:0 |
| 分享至: |
| 查詢本校圖書館目錄 查詢臺灣博碩士論文知識加值系統 勘誤回報 |
隨著科技的發達,電腦系統能協助我們處理許多工作,也為我們帶來了許多的便利。在ISO 14000的催化之下,我們即將進入無紙化(Paperless)的時代。對於HR人員來說,HRIS已成為一項必然的趨勢。面對未來充滿挑戰性的工作,我們必須建立一套架構完整的資訊系統來處理一般例行性事物,以提昇工作效率,而有更多的時間來思考人力資源的策略方向,做些更具附加價值的事情。
因此,筆者將針對「教育訓練」建立一套資訊系統來處理例行瑣碎的事務,並於建立系統的同時,針對該公司教育訓練的流程,進行合理化分析、工作流程再造,以冀建立一套具實用價值、貢獻碩大的HRIS。
一、教育訓練體系
二、教育訓練資訊系統的發展
1.工作流程分析
2.現有流程的改善
3.建立教育訓練資訊管理系統的雛形。
中文部份
丁志宏(1998),主從架構系統之建置與績效評估,國立成功大學工業管理研究所博士論文,P7
王靜懿(1998),以企業流程再造為基礎之工作流程管理系統之研究,國立成功大學工業管理研究所未出版之碩士論文,P14-15。
何文魁(1994),人力資源資訊系統在我國企業之應用,國立中央大學企業管裡研究所未出版之碩士論文。
林思伶(1994),企業訓練專業人員的培育,教學科技與媒體,中國視聽教育學會,P32-40。
林淑芬譯(1991),系統開發—分析、設計與製作,台北:碁峰資訊。
林愛玲(1998),人力資源發展資訊系統架構之研究,國立台灣師範大學工業科技教育學系未出版之碩士論文,P33-36
郭芳煜(1987),怎樣辦好教育訓練,台北:管拓文化事業及企管顧問股份有限公司。
黃英忠(1997),人力資源管理,台北:三民書局。
陸秀琴(1989),決策支援系統評估方法之研究,國立交通大學管理科學研究所未出版之碩士論文。
陳盛林(1995),管理資訊系統評估機制設計之研究,國立政治大學企業管理研究所未出版之碩士論文。
梁朝雲(1994),從未來學習談企業教育訓練人員的專業訓練,教育科技與媒體,中國視聽教育學會,頁1-12~41-46。
梁定澎、陳年興(1996),全球資訊網誘發群組軟體發展,群組軟體與辦公室自動化研討會論文集。
趙世賢(1995),企業再造工程對人力資源管理活動影響之研究,私立輔仁大學管理學研究所未出版之碩士論文,p20-22
鍾文良(1996),人力資源管理資訊系統在教育訓練之應用,國立中央大學人力資源管理研究所未出版之碩士論文。
鍾文良(1996),人力資源管理資訊系統在教育訓練之應用,國立中央大學人力資源管理研究所未出版之碩士論文。
謝政哲(1999),管理才能評鑑專家系統雛形之建立-以某高科技公司為例,國立中央大學人力資源管理研究所未出版碩士論文,p37-40
謝政哲(1999),管理才能評鑑專家系統雛形之建立-以某高科技公司為例,國立中央大學人力資源管理研究所未出版碩士論文,p37-40
韓裕歲(1997),工具機業銷售服務電腦管理教育訓練系統,私立東海大學工業工程研究所未出版之碩士論文,P1-5, 9-11,19,22-23。
英文部份
Ceriello, V. R., & Freeman, C. (1991), Human Resource Management System. New York: VRC Consulting Group.
Goldstein, I. L., (1993) Training in Organizations: Needs Assessment, Development, and Evaluation. Monterey, CA: Brooks-Cole
Gruhn, V., (1995) “Business Process Modeling and Workflow Management”, Internation Journal of Cooperative Information Systems, I. 4, 2ſ, pp145-164,
Hamilton, S. & Chervany. N. L., (1981) “Evaluating Information System Effectiveness-Part I: Comparing Evaluating Approaches, MISQ, Sep.
Hammer, M. and Champy, J., (1993) Reengineering The Corporation-A Manifesto For Business Revolution, New York: HarperCollins,
House, R. J., (1967) “T-group Education and Leadership Effectiveness: A Review of the Empirical Literature and A Critical Evaluation,” Personal Psychology, 20, pp.1-32,
Kavanagh, M. J.,Gueutal, H. G., & Tannenbaum, S. I.(1990). Human Resource Information System-Development and Application. MA:PWS-KENT publishing company
Keen, P. G. W., (1975) “Computer-Based Decision Aids: the Evaluation Problem”, SMR, pp17-19, spring
Kirkpatrick, D. L.(1959a) , Techniques for evaluating training programs . Journal of ASTD, 13, 3-9.
Kirkpatrick, D. L.(1959b) , Techniques for evaluating training programs: Part 2-Learning. Journal of ASTD, 13, 21-26.
Kirkpatrick, D. L.(1960a) , Techniques for evaluating training programs: Part 3-Behavior. Journal of ASTD, 14, 13-18.
Kirkpatrick, D. L.(1960b) , Techniques for evaluating training programs: Part 4-Results. Journal of ASTD, 14, 28-32.
Kinnie, N., & Arthurs,A.(1993).Will personnel people ever to love the computer? , Personnel Management, 25(6), 46-51
Kinnie, N., & Arthurs,A.(1993).Will personnel people ever to love the computer? , Personnel Management, 25(6), 46-51
Leymann, F. and Roller, D., (1993) “Workflow-based applications”, IBM System Journal, 36, 1, pp.102-123,
Lin,Y.Y (1997).Human Resource Information System : Implementation in Taiwan, Research & Practice in Human Resource Management, 5, 57-72
Naumann, J. M. and Jenkins, H. T., (1982) “Prototyping: The New Paradigm for System Development,” MIS Quarterly, September, pp29-44
Noe, R. A. (1998), Employee Training & Development, Irwin/McGraw-Hill, Singapore
Alexandris “Reengineering the HR function”, , Va.: SHRM Foundation, c1994
Rosenberg, M. J. (1982), “The ABC’s of ISD.” Training and Development Journal, 36(9), pp.44-50
Selander, J. P. & Cross, K. F (1999), “Process Redesign: Is it worth it?”, Management Accounting, Vol. 80, Iss. 7, pp.40-44
Selander, J. P. (1999), Process redesign: Is it worth it?; Government Finance Review, Chicago; Vol. 15, Iss. 4, 23-28
Sprague, R. H. Jr. & Carlson, E. D., (1982) “Building Effective DSSs,” Prentice-Hall Inc.,
Sprague, R. H. Jr. & Carlson, E. D., (1982) “Building Effective DSSs,” Prentice-Hall Inc.,
Terminology & Glossary (1993) Workflow Management Coalition, June,
Thomas, T., (1997) “Workflow Management Systems for Process Organisations”, Lecture Notes in Computer Science,
Walker, A.J. (1993) Handbook of Human Resource Information Systems, New York: McGraw-Hill, Inc.