供應商之策略管理模式的研究—以筆記型電腦K公司為例

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研究生：	曾洲勇 C-Y Tseng
論文名稱：	供應商之策略管理模式的研究—以筆記型電腦K公司為例
指導教授：	何應欽 Ying-Ching Ho
口試委員:
學位類別：	碩士 Master
系所名稱：	管理學院 - 高階主管企管碩士班 Executive MBA Program
畢業學年度：	92
語文別：	中文
論文頁數：	59
中文關鍵詞：	策略管理模式、策略管理、供應商
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本研究以個案供應商策略管理模式為主，探討供應商優勢管理的運用模式以及客戶與供應商彼此之間的相互關係。筆記型電腦代工產業的競爭優勢取決重要因素之一就是供應商的管理，供應商管理的好，不但供貨穩定、購買價格具有競爭優勢之外，配合彈性可大大提升企業競爭優勢。反之，不但拖垮企業，有可能就此脫離此產業。
目前，台灣筆記型電腦製造廠商已全部登陸大陸，其中十大廠商中有八家落戶長江三角洲，僅蘇州全年生產的筆記型電腦總量就將逼近1000萬台，占全球筆記型電腦總量的25%，成為世界最大的筆記型電腦生產基地。致於各家座落地點；廣達位於松江，華宇和大眾位於吳江，仁寶、緯創、藍天、志合和倫飛都設於昆山。至於英業達則設在上海市區，而華碩落地大陸蘇州。當競爭者愈接近我們的供應商時，彼此間的利害關係會影響供應商與客戶之間的管理與存亡。當供應商聚集在改變的時候，決策者要能審度情勢、掌握機先，在供應商的策略上要做修正，以符合競爭優勢持續領先的最高指導原則。
別人可行且是個很好的策略管理模式，不見得可以完全套用在自己的企業上。供應商策略管理模式的適用、成功與否要視策略本身的品質，企業是否具備執行的能力才是成功的關鍵。因此，量身訂做的設計模式才是最適合企業本身的策略管理模式。成功的筆記型電腦製造業者都有一套適合本身條件的供應商管理模式，有效的來掌控供應商的脈動，掌控供貨與價格，以及秉持對專業與技術的分工與投入，得以勝出於外在激烈競爭環境中。
本研究觀察到供應商的管理成效與否維繫著筆記型電腦產業的興盛與存亡，其供應商管理的重要性遠比一般所認知的還要重要。在面對微利時代來臨的同時，如何創造三贏(供應商、本身與顧客)局面，誰能做到，誰就是贏家。如何做到三贏與持續優勢的維持是需要後續者的繼續研究與分析，方能洞觀後續競爭局勢的變化，讓競爭方向持續往三贏方向思考，則台灣之整體競爭力當可持續成長而非衰退才是。

論文摘要    ………………………………………………………………………I
誌謝辭   ………………………………………………………………………… II
目錄  …………………………………………………………………………… III
表目錄  ………………………………………………………………………… VI
圖目錄    ………………………………………………………………………VII
第一章 緒論    ………………………………………………………………… 1
1.1 前言(研究背景)      ………………………………………………  1
1.2 研究動機      ………………………………………………………  3
1.3研究目的          ……………………………………………………4
1.4 研究範圍與限制       ……………………………………………… 4
1.5 論文架構       ……………………………………………………… 5
第二章 文獻回顧      ………………………………………………………… 7
2.1供應商策略核心管理模式的定議     …………………………………7
2.2 策略理論探討      …………………………………………………… 8
2.2.1 孫子篇     ………………………………………………………… 8
2.2.2 麥可• 波特(Michael Porter)理論    ………………………………9
2.2.3 傑克• 威爾許(Jack Welsh)   …………………………………… 11
2.2.4 包熙迪與夏藍(Larry Bossidy & Ram Charan)    ………………… 12
2.3 供應商的策略模式    …………………………………………………15
2.3.1 供應商管理的策略類型    ……………………………………… 15
2.3.2 供應商管理的策略規劃架構    ………………………………… 17
2.3.3 供應商策略核心的刺蝟理論(Jim Collins, 2003)   .……………… 18
2.4供應商的策略管理    ………………………………………………… 19
2.4.1供應商管理的知識迴旋     ……………………………………… 20
2.4.2供應商策略核心品質     ………………………………………… 21
2.4.3供應基礎的合理化與策略整合     ……………………………… 23
2.4.4供應商策略合夥關係     … ………………………………………24
2.5 供應鏈策略管理模式            ………………………………… 24
2.5.1 供應鏈策略管理      ……………………………………………25
2.5.2 供應鏈企業網路模式      ………………………………………25
第三章 個案研究 － 以K公司之供應商管理現況分析為研究對象    …………28
3.1 K 公司簡介   …………………………………………………………28
3.2 公司經營理念   ………………………………………………………30
3.3 供應商管理模式   ……………………………………………………30
3.3.1供應商管理矩陣    ………………………………………………30
3.3.2.重要零組件供應商管理矩陣    …………………………………31
3.3.3供應商策略管理模式  ……………………………………………33
3.3.4供應商策略管理方向  ……………………………………………34
3.3.5 SWOT 分析   …………………………………………………… 36
第四章 供應商策略管理模式與K公司的競爭力    ……………… 38
4.1 策略核心的四個構面  ……………………………………………… 38
4.1.1策略核心 – 低成本  ……………………………………………38
4.1.2策略核心 – 高品質  ……………………………………………40
4.1.3策略核心 – 高彈性產能  ………………………………………42
4.1.4策略核心 – 供應商的高配合度  ………………………………42
4.2 供應商策略核心管理的競爭力分析  ……………………………… 44
第五章 建立優勢供應商策略核心管理模式   ……………………… 46
5.1釐清K公司的刺蝟原則  …………………………………………… 46
5.2優勢供應商策略核心管理模式的建立   ……………………………48
第六章 結論與建議  ………………………………………………………51
6.1 研究結論  …………………………………………………………… 51
6.1.1微利時代的供應商策略管理走向   …………………………… 53
6.1.2研究發現    ……………………………………………………… 53
6.2建議     ………………………………………………………………55
6.2.1對供應商策略管理的建議    ……………………………………55
6.2.2對後續研究者之建議        …………………………………… 56
文獻參考    …………………………………………………………………57
表 目 錄
表2-1 企業網路模式(Chase et al, 2001)    …………………………………… 26
表3-1 供應商管理矩陣表(K公司, 2003)   ……………………………………31
表3-2 重要零組件供應商管理矩陣表(K公司, 2003)   ………………………32
表3-3供應商策略核心管理方向(K公司，2003)  …………………………… 35
表4-1供應商策略核心管理的分析   ………………………………………… 45
表5-1供應商管理刺蝟評價表   ……………………………………………… 47
表5-2供應商策略核心管理模式   …………………………………………… 50
圖 目 錄
圖 1-1摩爾定律(Yu, 1999)     ………………………………………………… 1
圖 1- 2 論文架構  ……………………………………………………………… 5
圖 2-1 角力(劉必榮, 2001)   ……………………………………………………9
圖 2-2 五力分析架構圖( Porter , 1980)  ……………………………………… 10
圖 2-3 策略核心  ………………………………………………………………12
圖 2-4 企業核心  ………………………………………………………………14
圖 2-5 策略類型(楊錦洲, 2001)  ………………………………………………16
圖 2-6 策略規劃架構 (楊錦洲, 2001)   ………………………………………17
圖 2-7 刺蝟概念圖( 中大高科技產業管理專題作業 , 2003)  ………………18
圖 2-8 刺蝟原則(Collins, 2003)  ……………………………………………… 19
圖 2-9 知識迴旋  ………………………………………………………………21
圖 2-10 管制流程   ……………………………………………………………22
圖 2-11 品質管理活動架構(詹昭雄QIT 講議, 2002 )    …………………… 23
圖 2-12 供應系統圖   …………………………………………………………25
圖 3-1 K公司組織圖(2003,11)   ……………………………………………… 29
圖 3-2 供應商策略管理優勢圖(K 公司 , 2003)   ……………………………33
圖 3-3 影響策略因素    ………………………………………………………36
圖 3-4 K公司策略核心SWOT分析  ………………………………………… 37
圖 4-1供應商價格變動因素圖    …………………………………………… 38
圖 4-2 K公司品質競爭優勢流程     …………………………………………39
圖 4-3 機構件供應商多層外包    ……………………………………………40
圖 4-4 優勢品質管理流程      ………………………………………………41
圖 4-5 產能需求幅度變化狀況   .…………………………………………… 42
圖 4-6 供應商管理平衡觀念圖  ………………………………………………43
圖 4-7 供應商價差示意圖  ……………………………………………………44
圖5-1 K公司刺蝟原則的三個圓圈   …………………………………………47
圖5-2 優勢供應商策略核心管理模式流程    ……………………………… 49
圖6-1供應網路架構圖     ……………………………………………………51
圖6-2 K公司與供應商交集的相互關係圖 ……………………………………52

                                

一中文部分
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