| 研究生: |
周佳慧 Jia-Huey Jou |
|---|---|
| 論文名稱: |
員工個人屬性、工作價值觀與工作滿意度關係之研究 |
| 指導教授: |
李誠
Joseph Lee |
| 口試委員: | |
| 學位類別: |
碩士 Master |
| 系所名稱: |
管理學院 - 人力資源管理研究所 Graduate Institute of Human Resource Management |
| 畢業學年度: | 91 |
| 語文別: | 中文 |
| 論文頁數: | 61 |
| 中文關鍵詞: | 個人屬性 、工作價值觀 、工作滿意度 |
| 相關次數: | 點閱:13 下載:0 |
| 分享至: |
| 查詢本校圖書館目錄 查詢臺灣博碩士論文知識加值系統 勘誤回報 |
工作滿意度可作為一個企業健康與否的早期警戒指標,用以及早發現企業的問題所在,進而採取適當的補救措施加以改善;工作滿意亦可以預測各種組織行為,提供組織管理上的參考指標;所以,工作滿意是維持一個組織低缺席率與離職率的關鍵因素。然而,每位員工的個人屬性與工作價值觀皆不相同,但員工的個人屬性以及工作價值觀又會影響到員工的工作滿意度,因此,本研究除了探討工作滿意度外,亦欲探討員工的個人屬性與工作價值觀差異,並進一步期望得知國人工作價值觀與工作滿意度的情況。
本研究以新竹科學園區的高科技產業公司為研究對象,而研究目的有三:第一,探討台灣高科技產業員工的工作價值觀及其在不同個人屬性下之差異;第二,探討台灣高科技產業員工的工作滿意度及其在不同個人屬性下之差異;第三,探討台灣高科技產業員工工作價值觀與工作滿意度之關係,以檢討人力資源管理的健全度。
經由統計分析方法後,本研究得到以下之研究結果:
一、 高科技產業員工最重視的工作價值觀為「工作的穩定度」,而「工作的悠閒度」此一構面居於工作價值觀之末。
二、 高科技產業員工的整體工作滿意度並不高,平均數皆在4以下。
三、 整體而言,員工個人屬性中的性別、年齡、婚姻狀況、教育程度與擔任職務等因素會影響其工作價值觀。
四、 整體而言,員工個人屬性中的性別、年齡、婚姻狀況、教育程度與擔任職務等因素會影響其工作滿意度。
五、 整體而言,員工的工作價值觀對於工作滿意度具有影響力。
參考文獻
一、 中文部分
王叢桂(1992),社會轉型中各世代的工作價值觀變遷,台北:國科會。
白景文(1997),工作價值觀、領導型態與工作滿意度之相關性研究─以研華集團為例,台灣師範大學工業科技教育研究所未出版之碩士論文。
朴英培(1988),工作價值觀、領導型態、工作滿足與組織承諾關係之研究─以韓國電子業為例,政治大學企業管理研究所未出版之碩士論文。
吳聰賢(1983),農村青年職業興趣、工作價值與職業選擇之關係研究,台北:行政院青輔會。
宋宜儒(1994),工作價值觀、工作特性與工作滿足之研究─以沛華集團為例,海洋大學航運管理研究所未出版之碩士論文。
李吉祥(1997),我國政府主計部門會計人員工作滿足感之研究,中興大學企業管理研究所未出版之碩士論文。
李淑貞(2000),我國國稅稽徵人員工作滿足感之研究,成功大學企業管理研究所未出版之碩士論文。
林靜黛(1987),自動化對工廠員工工作生活品質的影響,政治大學企業管理研究所未出版之碩士論文。
林麗玲(2001),員工工作滿意度和生活滿意度之關係探討─以護理人員為例,中央大學人力資源管理研究所未出版之碩士論文。
邱淑媛(1993),工作價值觀對員工工作態度及工作表現的影響,中原大學企業管理研究所未出版之碩士論文。
金培芳(1996),銀行行員工作壓力、工作滿足與工作意願之關聯性研究─以台灣銀行為例,中興大學企業管理研究所未出版之碩士論文。
段宜廷(1999),員工工作價值觀與工作滿足之關係探討,文化大學國際企業管理研究所未出版之碩士論文。
柯惠玲(1989),工作滿意、工作績效與離職傾向之關係研究,政治大學企業管理研究所未出版之碩士論文。
徐正光(1977),「工廠工人的工作滿意及其相關因素之探討」,中央研究院民族學研究所專刊,pp.143-156。
袁志晃(1983),「台灣地區接受感化教育處境的男性少年犯之工作價值分析─地區、學業成就、家庭社經地位之比較」,輔導學報,第6期,pp.52-89。
莊振輝(1983),我國財政部所屬國營事業員工工作滿足之研究,政治大學會計研究所未出版之碩士論文。
張家振(1994),銀行從業人員之人口統計特徵及人格特質對工作滿足感之影響─公營銀行與民營銀行之比較,中興大學企業管理研究所未出版之碩士論文。
許士軍(1977),「工作滿足、個人特徵與組織氣候─文獻探討與實證研究」,政治大學學報,第35期,pp.13-56。
許士軍(1993),管理學,台北:東華書局。
陳淑玲(1996),新人類的工作價值觀與工作特性對工作投入影響之研究,中山大學人力資源管理研究所未出版之碩士論文。
陳銀環(1998),我國政府部門審計人員工作滿足感之研究,中興大學企業管理研究所未出版之碩士論文。
陳堯帝(2000),社會變遷對青年價值觀的影響,新世紀人力資源管理研討會之發表論文。
陳人豪(2001),兩岸員工工作價值觀與工作特性對工作態度之影響,中央大學人力資源管理研究所未出版之碩士論文。
郭文祥(1980),大學畢業生離職行為研究,政治大學企業管理研究所未出版之碩士論文。
黃國隆(1982),領導方式、工作特性、成就動機、內外控、專斷性與教師工作滿意感的關係,政治大學教育與心理研究所未出版之碩士論文。
黃國隆(1994),海峽兩岸企業員工工作價值觀之差異,海峽兩岸企業員工工作價值觀之差異研討會論文。
黃瑩宵(1983),台灣省基層主計人員工作滿足之研究,政治大學會計研究所未出版之碩士論文。
黃同圳(1992),「年輕的心事─企業新進員工工作價值觀初探」,管理雜誌,第212期,pp.65-69。
黃同圳(1993),青年勞工工作價值觀與組織向心力之研究,台北:行政院青年輔導委員會。
黃麗華(1996),大學職員工作滿足之研究,中山大學人力資源管理研究所未出版之碩士論文。
楊麗華(2001),員工工作生活品質滿意度與個人工作績效關係之探討─以台北凱悅大飯店為例,中央大學人力資源管理研究所未出版之碩士論文。
趙必孝(1990),金融自由化與金融機構人員離職關係之研究─以高雄市金融機構為對象,中山大學企業管理研究所未出版之碩士論文。
劉兆明(1991),報酬與工作動機:基礎理論之建立,國科會專題研究計畫。
薛 琦(1998),「我國高科技產業與經濟發展」,第一屆高科技人力資源研討會,中央大學台灣經濟發展研究中心。
鍾淑珍(1999),台灣與大陸新人類工作價值觀比較─以一電腦公司為例,中央大學企業管理研究所未出版之碩士論文。
藍明龍(1996),工作價值觀、組織氣候對新人類的工作滿足感與工作表現之關係研究─以民營銀行為例,大業大學事業經營研究所未出版之碩士論文。
蕭煥鏘(1999),領導型態、工作特性與我國地方機關人事人員工作滿足、組織承諾關係之研究,中山大學人力資源管理研究所未出版之碩士論文。
二、 英文部分
Alderfer, C.P. (1973), Existence, Relatedness and Growth: Human Needs in Organizational Settings, New York: Free Press, pp.29-51.
Clark, Andrew E. (1996), “Job Satisfaction in Britain”, British Journal of Industrial Relations, Vol.34, pp.189-217.
Clark, Andrew E. (1997), “Job satisfaction and gender: Why are women so happy at work?”, Labour Economics, Vol.4, pp.341-372.
Carrel, M., Elbert, N., & Hatfield, R. (1995), Human Resource Management (5th ed.), Englewood Cliffs, NJ: Prentice-Hall.
Compbell, J.P. et al.(1970), Managerial Behavior, Performance, Effectiveness, New York: McGraw-Hill.
Ellingson, J.E., Gruys, M.L. & Sackett, P.R. (1998), “Factors Related to the Satisfaction and Performance of Temporary Employees”, Journal of Applied Psychology, Vol.83, No.6, pp.913-921.
Enz, C., (1986), Power and Shared Value in the Corporate Culture, Ann Arbor, MI: UMI.
Fishbein, M. & I. Ajzen (1975), Belief, Attitude, Intentions and Behavior, MA: Addison-Wesley.
Gaus, G. F., (1990), Value and Justification: The Foundations of Liberal Theory, New York: Cambridge University Press.
Hackman, J.R., & Oldham, G.R. (1976), “Motivation Through the Design of work: test of a theory”, Organizational Behavior and Human Performance, 1976, Aug., pp.250-279.
Herzberg, F. (1956), Job Attitudes: Review and Opinion, Pittsburg, PA: Psychological Services of Pittsburg.
Herzberg B.M. (1959), The Motivation to Work, New York: John Wiley.
Hoppock, R. (1935), Job Satisfaction, New York: Harper & Row.
Jennifer, M.G. & Gareth, R.J. (1997), “Experiencing Work: Values, Attitude, and Moods”, Human Relations, Vol.50, pp.393-416.
Kalleberg, A.L., (1977), “Work Values and Job Rewards: A Theory of Job Satisfaction”, American Sociological Review, Vol.42, pp.124-143.
Kinnane, D. & Gaubinger, M. (1963), The Kurds and Kurdistan, New York: Oxford University Press.
Lee, R. & Wilbur, E. (1985), “Age, education, job tenure, salary, job characteristics, and job satisfaction: A multivariate analysis”, Human Relations, Vol.38, pp.781-791.
Locke, E.A., & Henne, D. (1986), “Work Motivation Theories”, International Review of I/O Psychology, In Cooper, C.L. and Robertson (eds.)Chapter1, pp.1-35.
Miller, C.H., (1974), Career Development Theory in Perspective, Boston Hongton: Mifflin Co.
Porter, L.W., Lawler, E.E. (1968), Managerial attitudes & Performance, Homewood, Illinois: Dorsey Press.
Rokeach, M. (1973), The Nature of Human Values, New York: The Free Press.
Seashore, S.E. & Taber, T.D. (1975), “Job Satisfaction and Their Correlates”, American Behavioral Scientists, Vol.18, pp.333-368.
Smith, C. & Kendall, L.M. & Hullin, C.L. (1969), The Measurement of Satisfaction in Work and Retirement, Chicago: Rand McNally.
Super, D.E. (1970), Manual of Work Values Inventory, Chicago: River-side.
Vroom, V.H. (1964), Work and Motivation, New York: Wiley.
Wollack, S., J.G. Goodale, J.P. Wijting, & P.C. Smith (1971), “Development of the Survey of Work Values”, Journal of Applied Psychology, Vol.55, pp.331-338.