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研究生: 張凱程
Kai-Cheng Chang
論文名稱: 變動租用數共用櫃檯指派之研究
varied counter number on common-use counter assignments
指導教授: 顏上堯
Shangyao Yan
口試委員:
學位類別: 碩士
Master
系所名稱: 工學院 - 土木工程學系
Department of Civil Engineering
畢業學年度: 90
語文別: 中文
論文頁數: 97
中文關鍵詞: 變動租用櫃檯數系統最佳化擾亂度分枝界限法共用櫃檯
外文關鍵詞: varied counter number, common-use counter, systematic optimization, branch-and-bound, inconsistency
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  • 隨著國人旅遊人數的提高,國內外航空公司紛紛加入國內的航空市場,並增闢新航線,相對地機場旅客報到櫃檯的需求也隨之增加。目前國內部分機場航站大廈在有限的櫃檯數量下,逐漸無法滿足各航空公司專屬櫃檯的需求,因此共用櫃檯的使用方式因應而生,而在共用櫃檯的指派上,依數量可分為固定與變動租用櫃檯數量兩種指派方法,以櫃檯資源使用效率來看,變動租用櫃檯數指派方式在櫃檯使用效率上是較高的。
    在機場櫃檯指派的相關文獻中,僅有四篇文獻研究共用櫃檯指派,且未發現將系統最佳化之觀念應用於共用櫃檯與變動租用櫃檯數指派上的分析與研究。因此,本研究以旅客最小步行距離與最小擾亂度為目標,考量業者的作業需要,針對同班機不同時點櫃檯指派之容麻Z亂程度,及其他相關之限制條件,發展變動租用數共用櫃檯指派之整數規劃模式,以規劃適當的共用櫃檯指派組合。由於在大型問題時,模式中的變數及限制式相當多造成求解困難,因此本研究針對兩模式各發展一套啟發式求解演算法。為測試本研究模式與解法的績效,本研究參考國內一國際機場之現有設施及營運狀況,進行測試研究與敏感度分析。最後,根據測試結果,提出結論與建議。


    Because of increased passenger demand, flights and airlines, the demand of checking counters required in Taiwan’s airports increases momentarily. Due to constrained space in airports, existing checking counters are gradually not sufficient for airline uses. Thus, the application of common-use counters becomes more popular than before. In general, there are two categories of assignment approaches to common-use counters, those are fixed and varied counter number. For utilization ratio of counters, the varied counter number approach is higher than the other.
    In literature, there have only four researches to the assignment of common-use counters, particularly none applying systematic analysis by varied counter number approach to airports. Hence, this research considers the objective of minimizing total passenger walking distance and total inconsistency, coupled with the constraint of allowable inconsistency of flight-to-common-use-counter in different time windows, and other related operating constraints, to develop an integer programming model by varied counter number approach, in order to help airport authorities solve common-use counter assignments.
    Due to many complicated factors that have to be considered in the model, the problem size of the model is expected to be huge, which would be difficult to solve. For this, we develop two heuristic solution framework to solve the model. Finally, to test how well the proposed models and the solution algorithms could be applied in real world, we perform a case study concerning the operations of a major airport in Taiwan. To enhance to applicability of the developed models and solution algorithms, the optimization software, CPLEX will be employed to perform tests on personal computers. The results show the model could be useful.

    中文摘要 I 英文摘要 II 誌謝 III 目錄 IV 圖目錄 VI 表目錄 VII 第一章 緒論 1 1.1研究背景與動機 1 1.2研究目的與範圍 2 1.3研究方法與流程 3 第二章 文獻回顧 5 2.1機場共用櫃檯指派問題之文獻回顧 5 2.2機場機門指派問題之文獻回顧 6 2.3小結 8 第三章 模式架構 10 3.1櫃檯指派架構 10 3.2模式構建 14 3.2.1模式一 15 3.2.2模式二 17 3.3有效限制式 19 3.3.1班次有效限制式 19 3.3.2區塊有效限制式 23 3.4模式應用 25 3.5小結 25 第四章 求解方法 26 4.1CPLEX參數說明 26 4.2模式一啟發式解法 28 4.3模式二求解方法 33 4.4整體程式求解 38 4.5小結 38 第五章 範例測試 39 5.1資料分析 39 5.1.1共用櫃檯佈設資料 39 5.1.2班次申請租用櫃檯資料 42 5.2模式發展 46 5.2.1電腦演算環境 46 5.2.2模式輸入資料 46 5.2.3模式輸出資料 47 5.3模式測試及結果分析 47 5.3.1模式一 48 5.3.2模式二 50 5.3.3模式一與模式二比較 52 5.4敏感度分析 53 5.4.1模式一敏感度分析 53 (1) 班次拆解方式 53 (2) 租用班次數 55 (3) 租用櫃檯數 59 5.4.2模式二敏感度分析 61 (1) 切割時點 61 (2) 班次數 64 (3) 可租用櫃檯數 67 (4) 擾亂度上限 70 5.5小結 71 第六章 結論與建議 73 6.1結論 73 6.2建議 76 6.3貢獻 77 參考文獻 79 附錄一 CPLEX求解程式 81 附錄二 班次申請租用櫃檯資料 82 附錄三 模式一班次指派結果 83 附錄四 模式二班次指派結果 84 附錄五 模式一依班次編號拆解原問題之範例測試結果表 85 附錄六 模式一依班次開始租用時間拆解原問題之範例測試結果表 88 附錄七 模式一依班次結束租用時間拆解原問題之範例測試結果表 91 附錄八 模式一依班次平均租用時點拆解原問題之範例測試結果表 94

    1. 顏上堯、陳怡妃,「因應臨時事件機場共用櫃檯即時指派之研究」,國立中央大學碩士論文,民國九十年。
    2. 顏上堯、湯慶輝,「機場共用櫃檯指派之研究」,國立中央大學碩士論文,民國八十九年。
    3. 汪進財,「機門指派最佳化模式」,運輸計畫季刊,第二十一卷,第二期,頁247-260,民國八十一年。
    4. 汪進財、張束珍,「動態機門指派績效評估」,運輸計畫季刊,第二十五卷,第一期,頁121-144,民國八十五年。
    5. 陳春益、李宇欣、盧華安,「時空網路應用於機門指派問題之研究」,運輸學刊,第十卷,第三期,頁1-20,民國八十六年。
    6. 顏上堯、張家銘,「機門指派最佳化之研究」,中國土木水利工程學刊,第九卷,第三期,頁491-500,民國八十六年。
    7. 顏上堯、韓復華、霍俊明,「大型機門指派問題最佳化」,中國工業工程學刊,第十五卷,第三期,頁245-254,民國八十七年。
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