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研究生： 林建宏
Chien-Hung Lin
論文名稱： 什麼樣的人離不開Facebook – 自戀人格的調節效果
Who Are Addicted to Facebook? – The Moderating Effects of Narcissism
指導教授： 范錚強
C.K. Farn
口試委員:
學位類別： 碩士
Master
系所名稱： 管理學院 - 資訊管理學系
Department of Information Management
論文出版年： 2014
畢業學年度： 102
語文別： 中文
論文頁數： 58
中文關鍵詞： 自戀人格 、水仙人格 、回饋度 、持續使用意圖
外文關鍵詞： Continuance intentions
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    • 自戀在網際網路普及後是越來越普遍的行為，而自戀行為慢慢的影響了我們的思考模式，甚至是人格特質。Facebook 就像是一面鏡子讓自戀的人來欣賞理想的自我。自戀的人也很喜歡透過 Facebook 來表現自我，來引起好友們的關注。並且自戀的人是非常在意他人是否有對於自己的發文按按、留言的回饋。許多研究證實渴望得到非常多讚的回饋在 Facebook是很普遍的現象。自戀人格在社群媒體興起後逐漸成為研究趨勢。本研究是以期望確認理論為基礎，而在社群的情境下，在研究模型裡加入回饋度構念，以及「自戀人格」為調節變數。
    本研究以問卷調查法進行資料的蒐集，共蒐集420份樣本。使用 LISREL 與 SPSS 來進行 SEM 資料分析。以檢驗本研究模型與相關假說。研究結果顯示：(1) Facebook 使用者的知覺回饋程度對期望獲得確認的影響，會受到自戀人格特質所調節。當自戀人格特質越強時影響越大。(2) Facebook 使用者的期望獲得確認程度對滿意度的影響,受到自戀人格特質的調節效果並未獲得支持。

    Narcissistic behavior in the Internet world has been on the rise. It not only influences the way people thing and the way they behaves, but also in turn results in changes in their personality. Facebook provides an ideal channel for narcissists to admire their own performance. They tend to use the Facebook for showing off themselves to others. Narcissists also extremely care about how many “likes” they collected in Facebook interactions. Some studies have confirmed that it is an universal phenomenon that people desire to be "Liked" on Facebook. Thus, Narcissistic personality in the social media has become a popular research topic.
    This study looks into the Facebook addiction problem based on the expectation confirmation theory (ECT). It explores the relationship between the degree of feedback, confirm, satisfaction, and continuance intentions, and most important of all, it examines the moderating effects of narcissistic traits on these relationships.
    Data were collected from 420 valid respondents through self-administered questionnaires. LISREL and SPSS were employed to perform hypothesis testing. Results confirm the moderating effects of Narcissism, and reveal that: (1) the higher the narcissistic trait is, the stronger the impact of feedback on confirmation is; but (2) the level of narcissistic trait has no impact on the influence of confirmation on satisfaction.
    Keywords：Facebook, Personality, Narcissism, Feedback, Continuance intentions

    目錄 摘要 iv Abstract v 誌謝 vi 目錄 vii 圖目錄 x 表目錄 xi 第一章 緒論 1 1.1 研究背景與動機 1 1.2 研究目的 2 1.3 研究流程 3 第二章 文獻探討 4 2.1 社群網站 4 2.1.1 人格特質 6 2.1.2 水仙人格 6 2.1.3 自戀人格與社群網站的使用情形 8 2.2 媒介使用的滿足及自戀人格 9 2.3 期望確認理論 10 2.4知覺回饋度 13 2.5文獻總結 14 第三章 研究方法 15 3.1 研究架構 15 3.1.1、「回饋度」對「確認」的影響 16 3.1.2、「確認」對「滿意度」的影響 16 3.1.3、「滿意度」對「持續使用意圖」的影響 17 3.1.4、「水仙人格」對期望獲得「確認」程度的影響 17 3.1.5「水仙人格」對「滿意度」的影響 17 3.2 研究變數之操作化 18 3.3 研究設計 21 3.3.1問卷設計 21 3.3.2 研究樣本 22 3.3.3 資料分析方法與工具 22 第四章 資料分析 23 4.1 樣本描述性統計分析 23 4.1.1 問卷回收 23 4.1.2回收樣本特徵統計 24 4.1.3研究變數敘述統計 26 4.2 問卷量表之信效度檢驗 27 4.2.1 信度分析 27 4.2.2 收斂效度與區別效度 28 4.2.2.2 區別效度 30 4.3 假說檢定 31 4.4 主效果 33 4.5 調節效果 34 4.6 小結 36 第五章 結論與建議 37 5.1 研究結果 37 5.1.1 回饋度和期望獲得確認 37 5.1.2期望獲得確認和滿意度 38 5.1.3 滿意度和持續使用意圖 38 5.1.4水仙人格對回饋度與期望獲得確認程度的調節效果 38 5.1.5 水仙人格對期望獲得確認程度與滿意度的調節效果 39 5.2 研究貢獻 40 5.2.1建立了以回饋度為基礎的期望確認理論，應用於社群網站情境 40 5.3 實務意涵 41 5.4 研究限制 41 5.4.1 樣本的限制 42 5.4.2 填答者的偏誤 42 參考文獻 43 英文文獻 43 中文文獻 45 附錄一 紙本問卷 46 圖目錄 圖1 1 研究流程 3 圖2-1 台灣 Facebook 會員年齡分布 5 圖2 2 觀展與自戀循環 9 圖2 3 期望確認理論 11 圖3 1 研究模型 15 圖 4-2 研究模型之構念間的t值 32 圖 4-4 交互作用圖 34 圖 4-5 交互作用圖 35 表目錄 表 2-1台灣網站流量情形 5 表2 2 期望確認理論構念解釋 11 表2 3 期望確認理論相關研究 12 表3-1 回饋度之操作化 18 表3-2 確認之操作化 19 表3-3 滿意度之操作化 19 表3-4 持續使用意圖之操作化 20 表3-5 水仙人格之操作化 21 表4 1 樣本來源資料 23 表4-2 回收樣本性別基本資料的分佈 24 表4-3 回收樣本年齡別基本資料的分佈 24 表2-5 回收樣本使用 Facebook 情形 25 表4-5 回收樣本平均使用 Facebook 時間 25 表4-6 各構念敘述統計分析 26 表4 7 各個構念的Cronbach’s alpha、CR值、AVE以及檢定結果 27 表4 8 項目整體統計量 28 表4 9 過低的因素負荷量 29 表4-10 各研究變數CFA之結果 29 表4-11 構念間的相關係數矩陣 30 表4 12 整體模型契合度指標 31 表4 13 LISREL結構方程 t值判斷標準 32 表4-14 交互作用分析表 34 表4-15 交互作用分析表 35 表4 16 研究假說檢定結果 36

    英文文獻
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