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研究生： 徐正芳
Zheng-Fang Hsu
論文名稱： 體驗式教學訓練成效之因素探討
指導教授： 林文政
Wen-Jeng Lin
口試委員:
學位類別： 碩士
Master
系所名稱： 管理學院 - 人力資源管理研究所
Graduate Institute of Human Resource Management
畢業學年度： 93
語文別： 中文
論文頁數： 86
中文關鍵詞： 學習興趣 、參加次數 、訓練成效評估 、體驗式教學 、引導者 、團隊大小
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    • 地球村時代的來臨，企業的競爭十分激烈，致勝關鍵是在於人力，要不斷的求新求變來保持良好的體質達到永續經營的目的，其中一個重要的要素是團隊建立，而體驗式教學是團隊建立最有效的訓練方式之一。體驗式教學是甚麼？目前國內甚少針對體驗式教學相關的研究，進而針對體驗式教學對團隊建立之訓練成效進行評估。因此，本研究的研究目的在於介紹體驗式教學以及探討影響體驗式教學成果之因素，同時希望提供影響體驗式教學成果因素，供國內企業界參考。
    本研究使用之研究設計為準實驗設計，全體研究樣本至少共100 名，編為訓練組，(50名以兩天體驗學習方式上課)與未訓練組(未參與訓練之員工為50 名)。以卡方百分比同質性檢定、獨立樣本T檢定、配對樣本T檢定、相關分析、多元迴歸分析、階層迴歸分析等統計方法，來探討變數間之關係，所得到的結果如下：
    1、受訓者於訓練後的「團隊知識」會優於訓練前。
    2、受訓者的參加次數愈多，其學習興趣就愈低不成立。
    3、受訓者的學習興趣愈高，其課程滿意度〈反應層次〉有顯著的提升。
    4、受訓者的團隊大小愈大，對於課程滿意度〈反應層次〉沒有影響。
    5、引導者個人技能、特質，對於課程滿意度〈反應層次〉有部份影響。
    6、受訓者的課程滿意度〈反應層次〉，對其團隊知識成績〈學習層次〉沒有影響。
    7、受訓者的個人特質在課程滿意度對與課程滿意度之交互作用對於「團隊知識」
    沒有影響。
    根據研究結果，本研究提出一些建議：
    (一) 對於個案公司之建議
    在舉辦訓練課程時，必須特別提高受訓者學習興趣、加強講師的專業教學、授課方式與課程設計，以及將體驗式教學的方式，推廣至大部份的課程。
    (二) 對未來研究的建議
    可針對Kirkpatrick之四層次模型做完整驗證、採用所羅門四組準實驗設計，證明實驗結果無前測之「污染效果」。

    第壹章、 緒論.....................................................1 第一節、研究動機................................................1 第二節、研究目的與問題..........................................3 第貳章、 文獻探討................................................5 第一節、體驗式教學..............................................5 第二節、訓練成效評估...........................................24 第三節、訓練評估模式...........................................28 第四節、學習興趣與訓練成效之探討...............................30 第五節、引導者與訓練成效之探討.................................32 第六節、參訓次數及團隊大小與訓練成效之探討.....................35 第七節、個人特質與訓練成效之探討...............................38 第參章、 研究方法...............................................40 第一節、研究架構與假設.........................................40 第二節、變項定義與問卷設計.....................................41 第三節、研究對象、抽樣方法、訓練課程、研究設計及施測事項.......43 第四節、樣本發放與回收情形.....................................47 第五節、信度與效度分析.........................................48 第六節、資料分析方法...........................................50 第肆章、 資料分析與結果解釋.....................................52 第一節、樣本同質性檢定.........................................52 第二節、獨立樣本T檢定與配對樣本T檢定.........................55 第三節、相關分析...............................................57 第四節、多元迴歸分析...........................................61 第五節、階層迴歸分析...........................................65 第五章、 結論與建議.............................................67 第一節、實證結果...............................................67 第二節、管理意涵...............................................68 第三節、研究限制...............................................71 第四節、後續研究建議...........................................72 參考文獻 ......................................................73 附錄 ......................................................79 圖目錄 圖2-1 訓練成效評估流程圖.......................................... 27 圖3-1 研究架構.....................................................40 圖3-2 訓練組與未訓練組的比較.......................................45 表目錄 表2-1 體驗式教學的種類與目的.......................................14 表2-2 國外相關研究.................................................22 表2-3 訓練成效評估的定義...........................................25 表2-4 訓練評估模式表...............................................29 表3-1 訓練課程主題、活動............................................44 表3-2 評估實施時間、對象與研究工具示意表............................46 表3-3 各層次之評估設計.............................................46 表3-4 各組問卷發放及回收情形一覽表.................................47 表3-5 信度分析結果.................................................49 表4-1 樣本之「年資」變項卡方檢定結果.................................52 表4-2 樣本之「性別」變項卡方檢定結果.................................53 表4-3 樣本之「婚姻狀況」變項卡方檢定結果.............................53 表4-4 樣本之「年齡」變項卡方檢定結果.................................54 表4-5 樣本之「教育程度」變項卡方檢定結果............................54 表4-6 訓練組團隊知識前、後測之t檢定結果............................. 55 表4-7 訓練組與未訓練組之團隊知識後測之t檢定結果.................... 55 表4-8 訓練組與未訓練組之團隊知識前測之t檢定結果... .................56 表4-9 未訓練組團隊知識前、後測之t檢定結果........................... 56 表4-10 分析變項及依變項相關分析....................................57 表4-11 參加次數敘述統計............................................58 表4-12 團隊大小敘述統計............................................59 表4-13 引導者技巧對課程滿意度之多元迴歸分析結果....................61 表4-14 引導者特質構面對課程滿意度之多元迴歸分析結果................62 表4-15 課程滿意度對團隊知識之多元迴歸分析結果......................63 表4-16課程滿意度與個人特質之交互作用對於團隊知識多元迴歸 分析結果 .................................................. 64 表4-17 影響課程滿意度因素之階層迴歸分析............................65 表5-1 研究假設及驗證結果彙總表.....................................67

    中文部分
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