本文的研究目的是想探究陸客來臺後我國觀光旅館原有客源的影響。自2008年中開放陸客後，觀光旅館原以日籍為大宗的外籍住客，被陸客所取代。有些縣市甚至陸客人數超越台籍而成為該區觀光旅館最大客源。因此本文欲以實證方法證實陸客是否對台籍和外籍住客造成排擠效果。
本文所使用的實證方法是以OLS迴歸求得difference-in-difference模型中的係數並觀察其值是否為負且顯著。另外又以PANEL DATA的模型從另一角度加以佐證。
實證結果出爐，以OLS迴歸發現陸客造成台籍住客比例上的消退，而外籍住客人數的減少;以PANEL DATA模型發現陸客的比例和絕對人數的增加皆對台籍和外籍住客的比例和絕對人數造成負面且顯著的影響。因此可以推論開放陸客來台對我國觀光旅館的原有客源確實造成負面的衝擊。
然而擴建的房間數、爆增的旅遊人次都能提升台籍外籍住客的絕對人數，因此陸客所造成供給面的進步及旅遊熱度的增溫實對台灣觀光產業都有正面的助益。
本研究最後對未來研究方向提出可納入一般旅館、民宿為觀察對象;外資一條鞭式的投資策略及大陸實行「旅遊法」對觀光旅館的影響，期許將來研究能更貼近時事。

The goal of my thesis is to study the impact of mainland China tourists on hotel’s customers. Since we opened tourism market to China tourists in 2008, the majority of foreign clients of hotel were replaced by China instead of Japanese. In some cities, China tourists even became the majority other than Taiwanese.
In my empirical result, OLS regression (difference-in-differences estimator) shows China tourists causes the decrease in the proportion of Taiwanese customers and the reduction in the amount of foreign customers. Panel data reveals that China tourists amount and proportion has negative effect on both amount and proportion of Taiwanese and foreign clients.
However, the investment of hotel and explosive tourists’ quantity can affect tourism market positively.
Finally, I suggest we could include other type of hotel in the study in the future and how will outside capital and China law affect this thesis is worthy for further research.

〔1〕李鋅銅，「陸客破200萬 熱景區管控人潮」，旺報，A23，民國101年11月7日。
〔2〕楊俊斌、李鋅銅，「杜絕低價團惡風 兩岸皆有責」，旺報，A7，民國101年12月11日。
〔3〕李鋅銅，「星級旅館增百家 搶陸客商機」，旺報，A17，民國102年3月28日。
〔4〕李鋅銅，「旅遊法上路 陸客團恐遇冰河期」，旺報，A17，民國102年9月6日。
〔5〕孫中英，「陸客消費翻倍暴衝 銀聯卡刷卡+提款 半年400億」，聯合報，A4，民國101年7月16日。
〔6〕崔慈悌，「遊覽車工會:低價陸客團太多 司機吃不消」，工商時報，民國101年7月20日。
〔7〕李文儀、邱紹雯，「接陸客沒遊覽車 500人遭放鴿子」，自由時報，99年4月25日。
〔8〕Lanquar Robert，觀光旅遊社會學與影響之研究，黃發典譯，遠流出版公司，台北，1993。
〔9〕李明峰，「全面開放大陸旅客來臺對臺灣觀光旅館之衝擊」，國立暨南國際大學，碩士論文，民國98年。
〔10〕鄭晏如，「開放陸客來台觀光對我國社會衝擊及安全策略之研究」，國立澎湖科技大學，碩士論文，民國99年。
〔11〕曾翊恆，「開放陸客來台之潛在排擠效果-多國來台觀光旅客之影響」，產學焦點，私立元智大學，電子報，民國99年。

〔12〕翁菁敏，「觀光旅館從業人員對大陸觀光客認知、服務態度及退卻行為之研究」，私立輔仁大學，碩士論文，民國100年。
〔13〕江沛玲，「台灣國際觀光旅館目標顧客群住宿需求之經濟分析」，國立暨南國際大學，碩士論文，民國100年。
〔14〕張明偉，「陸客來台對台灣觀光發展影響之研究」，私立世新大學，碩士論文，民國101年。
〔15〕中華民國交通部觀光局，「觀光局行政資訊系統/觀光統計」，民國101年8月，取自http://admin.taiwan.net.tw/。
〔16〕交通部觀光局，「觀光旅館業管理資訊系統/統計資料/營運統計月報表」，民國101年9月，取自http://t-hotel.tbroc.gov.tw/index/index.asp。
〔17〕交通部觀光局，「交通部觀光局旅館業及民宿管理資訊系統/相關統計」，民國101年9月，取自http://hotelhomestay.tbroc.gov.tw/。
〔18〕世界旅遊組織網站World Tourism Organization，”Media/News/Press releases”，民國101年11月，取自http://www2.unwto.org/。
〔19〕交通部運輸研究所，「便民服務/交通重要新聞摘要」，民國102年9月，取自http://www.iot.gov.tw/mp.asp?mp=1。