公部門數位學習資源整合之研究-以學習環境構面與教育管理構面探討

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研究生：	李建君 Jian-Jyun Li
論文名稱：	公部門數位學習資源整合之研究-以學習環境構面與教育管理構面探討 The study of integrating e-learning resources of theTaiwanece public sectors in terms of learning environment and educational management perspectives
指導教授：	李憶萱 Yi-Hsuan Lee
口試委員:
學位類別：	碩士 Master
系所名稱：	管理學院 - 企業管理學系 Department of Business Administration
畢業學年度：	97
語文別：	中文
論文頁數：	108
中文關鍵詞：	共同平台、教育管理、數位學習資源整合、學習環境
外文關鍵詞：	learning environment, integrating e-learning resource, educated management
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隨著科技的日新月異，數位學習已經逐漸成為學習的新方式。相較於傳統課堂學習，數位學習使得教學活動可以不受時間與空間的限制，擴大知識傳授的普及與便利。目前我國公私部門皆開始採用數位學習做為教育訓練的方式，然而，由於公部門在導入數位學習前期，缺乏完善規劃，各單位在建置數位學習平台建多屬自行購買，同時又因缺乏交流互通機制，造成課程重覆開發、資源浪費以及整合上之困難。
本研究透過自然主義研究之質性研究法，實際訪談17家已建置數位學習網站之公部門單位，希冀了解我國公部門在學習環境構面與教育管理構面下進行資源整合的可能性與困難點，而提出一套完整的整合方式，提供公部門作為整合數位學習資源之參考。
本研究最後建議政府以共同平台之方式進行整合，此方式可由制度面與技術面兩方向著手。制度面透過標準化的過程，將評鑑、績效、學習時數認證等統一標準；技術面則是投入經費開發共同平台。透過這樣的方式，達成政府整合數位學習資源之目的。

With the change of science and technology, e-Learning has become a new way of learning. The departments of the public and private sectors in our country have begun to adopt e-Learning as educational and training way, the public departments lack integrity plan at the earlier stage, which resulted in the chaotic consequences in platform, course development and resource integration.
17 prople from the departments of public were interviewed. This research used Naturalistic paradigm to explore the possibility and difficulty of the departments of public when they integrate E-learning resource.
The findings suggested that the government the E-learning platforms based on the system and technological perspectives. In them of system perspective, the government can unify the evaluation, performance, e-Learning hour standard certificate through the standardized process. In term of technological sperspective, the government should invest the funds to develop the common platform. Through this way, the government can reach the purpose of integrating e-learning resources.

中文摘要	i
Abstract	ii
目錄	iii
圖目錄	vii
表目錄	viii
一、緒論	1
1-1研究動機	1
1-2研究目的	4
二、文獻探討	6
2-1數位學習內涵	6
2-1-1數位學習之定義	6
2-1-2數位學習之特性	9
2-1-3數位學習之優缺點	10
2-2台灣公部門導入數位學習概況	12
2-3學習環境之相關研究	20
2-3-1 數位學習系統標準規範	20
2-3-2資訊安全之研究	21
2-4教育管理相關之研究	23
2-4-1終身學習入口網站	23
2-4-2經費	26
2-4-3 績效	26
2-4-4 評鑑	28
2-5組織推廣數位學習之困難	34
2-6相關文獻	36
三、研究方法	45
3-1 研究流程	45
3-2 研究方法	46
3-2-1訪談大綱	46
3-2-2研究方法	48
3-2-2-1 採用「自然主義調查法」之理由	48
3-2-2-2 自然主義調查法	49
3-2-2-3 自然主義深度訪談資料分析程序	55
3-2-3 研究對象	57
四、資料分析	63
4-1學習環境	66
4-1-1  伺服器	66
4-1-1-1  系統	66
4-1-1-2  資料庫	66
4-1-1-3  流量	66
4-1-1-4  軟體建設	67
4-1-1-5  基礎建設	67
4-1-2 網站功能	68
4-1-2-1  互動功能	68
4-1-2-2  課程相關功能	68
4-1-2-3  學習紀錄	68
4-1-2-4  其他功能細項	69
4-1-2-5  提供給其他網站情形	69
4-1-2-6  平台功能問題	69
4-1-2-7  精緻學習	69
4-1-2-8  平台未來發展方向	70
4-1-3  資訊安全	70
4-1-3-1  資安認知重要性	70
4-1-3-2  單一簽入資安問題	70
4-1-4  共同平台	71
4-1-4-1  共同平台規劃	71
4-1-4-2  共同平台困難	71
4-1-4-3  共同平台效益	71
4-1-4-4  入口網	72
4-1-5  平台標準	72
4-1-5-1  平台設計標準	72
4-1-5-2  平台標準困難	73
4-1-6  個別單位平台維運	73
4-1-6-1  平台更新維護	73
4-1-6-2  平台營運狀況	74
4-1-6-3  平台取得方式	74
4-2教育管理	74
4-2-1  終身學習入口網站	74
4-2-1-1  終身學習入口網站概念	74
4-2-1-2  終身學習入口網站問題	75
4-2-2  數位專才	75
4-2-2-1  數位專才培育	75
4-2-2-2  數位專才困境	75
4-2-3  經費	76
4-2-3-1  網站建置費用	76
4-2-3-2  網站更新維護費用	76
4-2-3-3  網站行銷費用	77
4-2-3-4  課程製作費用	77
4-2-3-5  經費不足問題	77
4-2-4  數位學習推廣	78
4-2-4-1  推廣活動	78
4-2-4-2  推廣對象	78
4-2-4-3  推廣障礙	78
4-2-4-4  法令規範	79
4-2-4-5  推廣前考慮	79
4-2-5  績效	79
4-2-5-1  共同平台績效認定	79
4-2-5-2  現有推行績效政策	80
4-2-5-3  績效量化	80
4-2-5-4  績效好處	81
4-2-6  學習時數認證	81
4-2-6-1  時數匯入	81
4-2-6-2  公務人員認證規定	81
4-2-6-3  取得認證方式	81
4-2-6-4  單位提供認證情形	82
4-2-6-5  其他對象認證	82
4-2-6-6  學習時數認證問題	82
4-2-7  評鑑	83
4-2-7-1  教材評鑑	83
4-2-7-2  學習評鑑	83
五、討論與建議	86
5-1 討論	86
5-1-1公部門學習環境、教育管理現況與困難	86
5-1-1-1學習環境	86
5-1-1-2教育管理	87
5-1-2整合公部門學習環境、教育管理構面方式	91
5-2 建議	94
5-2-1教育管理面	95
5-2-1-1短期措施	95
5-2-1-2中期措施	96
5-2-1-3長期措施	98
5-2-2學習環境面	99
5-2-2-1短期措施	99
5-2-2-2中期措施	100
5-2-2-3長期措施	100
5-3 研究限制	102
5-4 後續研究建議	102
文獻參考	103
附件一 訪談同意書	107
附件二 訪談大綱	108

                                

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