目 錄 第一章 緒論……………………………………………..…………01 第一節 研究動機…………………………………………01 第二節 研究目的…………………………………………01 第二章文獻探討 ……………………………………02 第一節 策略分析…………………………………………02 一、 策略類型（Strategy Pattrrn）……………………02 二、 策略分析模式……………………………………03 第二節 產業分析…………………………………………06 一、 麥克波特五力分析法…………………………….06 二、 策略矩陣分析法…………………………………07 三、 以策略矩陣分析法做產業分析………………….14 第三節 航空業者經營策略的相關研究……….………16 第三章 研究設計…………..………………………………17 第一節 研究對象…………………………………………17 第二節 研究限制…………………………………………17 第三節 研究架構…………………………………………18 第四節 研究流程…………………………………………19 第四章 我國民用航空業新進業者經營策略分析…..19 第一節 我國民用航空產業五力分析………………..19 第二節 我國我國民用航空業產業分析……………….27 第三節 長榮航空公司事業分析………………..…….93 第五章 結論…………………………………….……..…..128 圖目錄 圖2-1 Aldag & Strearm策略規劃架構..…………………………04 圖2-2 Steiner策略規劃架構…………..………………………...04 圖2-3 事業策略制定之架構……………………………….…….05 圖2-4 波特決定產業獲利的五種競爭力…………………………07 圖2-5 產業價值鏈……………………………………....………12 圖2-6 業產業策略矩陣…………………………………………..12 圖3-1 研究架構…………………………………….. ..…………18 圖3-2 研究流程…………………………………….. ..………………19 圖4-1 我國航空國內航線提供座位及承載率情況圖………..……21 圖4-2 我國航空國內航線旅客成長圖…………………………….22 圖4-3 我國航空國際航線旅客成長圖…………………………….23 圖4-4 我國航空國際貨運成長圖……………………………..…..24 圖4-5 我國航空業產業價值鏈……………………………………27 圖4-6 我國航空業產業策略矩陣…………………………..……..28 圖4-7 國內主要航線分佈現況………………………….………..29 圖4-8 我國航空業事業策略矩陣圖…………………………..…..85 圖4-9 長榮航空進入市場策略--飛安第一……………………….111 圖4-10長榮航空進入市場策略—服務至上………………………113 圖4-11長榮航空進入市場策略—創新經營………………………114 圖4-12長榮航空進入市場策略--避實擊虛 ………………..……116 圖4-13長榮航空進入市場策略--高品質、高價位 ……………….117 圖4-14長榮航空進入市場策略--搭乘長榮，感受不同……………118 圖4-15長榮航空進入市場策略--台灣之翼 …………………..…119 圖4-16長榮航空進入市場策略--資源互通 ……………………..120 圖4-17長榮航空成長策略--利劍兩刃…………………..………..121 圖4-18長榮航空成長策略--合理化的成本策略………………….123 圖4-19長榮航空成長策略--建構全球航運……………………….125 圖4-20長榮航空成長策略--建立輻軸中心，開拓轉運市場……...125 圖4-21長榮航空成長策略--開拓國際貨運市場………………….126 圖4-22長榮航空成長策略-創新行銷策略……………………..…127 表目錄 表2-1 策略要素………………………………………………………….13 表2-2 林隆榆提出之航空公司經營定期國際客運關鍵成功因素..16 表4-1 開放天空後台灣地區航空公司家數變化…………………….20 表4-2 我國國內航線供給情況表………………………………………21 表4-3 國內航線業者變化情形…………………………………………28 表4-4 國內航線經營航點………………………………………………29 表4-5 國內航線航線 …………………………………………………..29 表4-6 國內航線業者客運經營概況表..………………………………32 表4-7 國內航線業者貨運經營概況表………………………………..37 表4-8 台灣地區各機場國際航線班機載客之排名--按航空公司…40 表4-9 台灣地區各機場國際航線班機載客之排名--按國家別分…42 表4-10在我國經營全貨機的業者及航線數………………………….49 表4-11我國業者國際貨運承載情形…………………………………..52 表4-12我國民航業者財務績效………………………………………..62 表4-13長榮與華航近年保費營收比較表…………………………….106